Az emberi hiba mögött

Olvasói vélemények

A könyv átfogóan vizsgálja az emberi hibákat, azok rendszerszintű okait, valamint a biztonságra és a teljesítményre gyakorolt hatásait a különböző iparágakban. Az informatikai szakemberek és az emberi tényezők iránt érdeklődők számára ajánlott, mivel kiemeli a rendszerszintű problémák megértésének fontosságát ahelyett, hogy a hibákat egyéni hibáknak tulajdonítanánk. Bár hasznos meglátásokkal és valós esettanulmányokkal szolgál, a könyv összetettsége és a kis terjedelmű szöveg egyes olvasók számára kihívást jelenthet.

⬤ Mély betekintést nyújt az emberi hibák okaiba és a hibákhoz vezető rendszerszintű tényezőkbe.
⬤ Lenyűgöző valós példákat tartalmaz különböző területekről, például a repülés, az orvostudomány és az űrkutatás területéről.
⬤ Jól strukturált és koherens a több szerző ellenére.
⬤ Biztos referenciaként szolgál a biztonsággal és az események kivizsgálásával foglalkozó szakemberek számára.
⬤ Az egyének hibáztatásától a rendszerszintű problémák megértése felé való elmozdulásra ösztönöz.

⬤ A szöveg kihívást jelenthet, és jelentős figyelmet igényel a teljes megértéséhez.
⬤ Néhány olvasó számára nehézséget okozhat a kis terjedelmű szöveg olvasása.
⬤ A tartalom egyes részei ismétlődhetnek, és bizonyos anyagok más szabványos szövegekben is megtalálhatók.
⬤ Hosszúnak tűnhet, és túlterhelő lehet azok számára, akik gyorsan akarnak tanulni.

(9 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Behind Human Error

Könyv tartalma:

Az emberi hibát újra és újra a balesetek és balesetek okaként említik. Ennek eredményeképpen széles körben elterjedt az "emberi hiba problémájának" felfogása, és úgy gondolják, hogy a megoldás az emberek vagy a rendszerben betöltött szerepük megváltoztatásában rejlik.

Például csökkenteni kellene az emberi szerepet több automatizálással, vagy szigorúbb ellenőrzéssel, szabályokkal vagy eljárásokkal szabályozni kellene az emberi viselkedést. A gyakorlatban azonban bebizonyosodott, hogy a dolgok nem ilyen egyszerűek. Az "emberi hiba" címke előítéletes, és sokkal többet takar el, mint amennyit elárul a rendszer működéséről vagy meghibásodásáról.

Ez a könyv az emberi hiba címke mögé kalauzol.

Öt részre osztva a könyv a legjelentősebb kutatási eredmények összefoglalásával kezdődik. A 2.

rész azt vizsgálja, hogy a rendszerszemléletű gondolkodás hogyan változtatta meg gyökeresen a balesetek bekövetkezésének megértését. A 3. rész a kognitív rendszertényezők - a tudás érvényre juttatása, a gondolkodásmód megváltoztatása a helyzetek és prioritások változásával, valamint a célkonfliktusok kezelése - szerepét magyarázza el a rendszerek éles végpontján történő biztonságos működésben.

A 4. rész azt vizsgálja, hogy a számítástechnika ügyetlen használata hogyan növelheti a hibás cselekvések és értékelések lehetőségét a gyakorlat számos különböző területén. Az 5.

rész pedig arról szól, hogy a hibák tulajdonításába mindig beleszól az utólagos elfogultság, így amit emberi hibának nevezünk, az valójában a szóban forgó rendszerben érdekeltek szociális és pszichológiai ítélkezési folyamatának eredménye, hogy a kölcsönhatásban lévő közreműködők halmazának csak egy aspektusára összpontosítsanak. Ha úgy gondolja, hogy emberi hibával kapcsolatos problémája van, ismerje fel, hogy a címke önmagában nem magyarázat és nem útmutató az ellenintézkedésekhez.

Az emberi hiba címke mögött rejlik a konstruktív változás, a biztonság terén történő előrelépés lehetősége.