Az érdekelt felek bevonása: A programmenedzsment játékváltója

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 4 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Stakeholder Engagement: The Game Changer for Program Management

Könyv tartalma:

Az érdekelt felek erős bevonása talán a legkritikusabb tényező a sikeres programvégrehajtás eléréséhez a mai rohanó világban. Sok programmenedzser megreked a programmenedzsment "tudományában", és rengeteg energiát fordít a feladatokra, diagramokra és mérőszámokra. Azok a programmenedzserek, akik a kapcsolatépítés és az érdekelt felek bevonása köré csoportosított tevékenységekre helyezik a hangsúlyt, általában a legjobb esélyekkel rendelkeznek a program sikerére. Ez a könyv arra összpontosít, hogyan lehet az érdekelt feleket a megfelelő módon bevonni, és hogyan lehet őket a program teljes időtartama alatt elkötelezni.

A könyv első része az érdekeltek bevonásával foglalkozik a program meghatározási fázisában, beleértve azt is, hogyan kell azonosítani a kulcsfontosságú érdekelteket, elnyerni a bizalmukat, és hatékony kommunikációval kapcsolatokat építeni. A második rész a projekt végrehajtási fázisára tér át. Elmagyarázza, hogyan lehet az érdekeltek bevonását teljesítménymérések, hatékony ülésszervezés és informális programirányítás alkalmazásával előmozdítani.

Az utolsó részben a szerző elmagyarázza, hogyan lehet az érdekelt feleket a program lezárási szakaszában is elkötelezni. Ez a szakasz az üzemeltetési készenlét felülvizsgálatával foglalkozik, beleértve az átállási terveket, az új folyamatok dokumentációját és képzését, az új technológia bevezetését és a kulturális készenlét értékelését. Emellett bevált gyakorlatokat és tippeket ad a bevezetés utáni felülvizsgálat és a tanulságok levonása utáni ülés megtartásához. A könyvet egy fiktív vállalat esettanulmánya zárja, amelyet vitakérdések követnek, amelyek lehetővé teszik, hogy alkalmazza a könyvben szerzett ismereteket.