Az ISO 9001: 2015 bevezetése: A vállalatirányítás új aranyszabványával elkápráztatja ügyfeleit és átalakítja költségbázisát

Olvasói vélemények

Az „Az ISO 9001:2015 bevezetése” című könyvet általánosságban jó fogadtatásban részesítették, és dicsérték a minőségirányítás és az ISO 9001:2015 szabvány bevezetésének átfogó megközelítése miatt. Míg a kezdők számára hasznos és jó fogalmi megértést nyújt, egyes tapasztalt gyakorlati szakemberek úgy találják, hogy hiányoznak belőle a konkrét példák és az átmenetre vonatkozó gyakorlati tanácsok.

⬤ Egyszerű és hasznos minden szint számára
⬤ felsővezetőknek kifejezetten ajánlott
⬤ átfogó útmutató az ISO 9001:2015 szabványhoz
⬤ beépíti Deming minőségirányítási filozófiáját
⬤ tájékoztat a vevői elégedettség fontosságáról a minőségirányításban
⬤ magával ragadó és könnyen olvasható
⬤ jól felépített és részletes
⬤ kiváló referenciák a bevezetéshez.

⬤ Néhány olvasó kiábrándítónak találta
⬤ hiányoznak a tapasztalt felhasználóknak szóló konkrét tippek és példák
⬤ az általános tájékozódás nem biztos, hogy elegendő a korábbi ISO-tapasztalattal rendelkezőknek
⬤ egyes információk ingyenesen elérhetők az interneten
⬤ túl száraznak vagy akadémikusnak tűnhet.

(19 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Implementing ISO 9001: 2015: Thrill Your Customers and Transform Your Cost Base with the New Gold Standard for Business Management

Könyv tartalma:

Az ISO 9001 legújabb, 2015-ben megjelent kiadása világszerte megváltoztatja a szervezetek vezetésének módját. Többé már nem elegendő csupán ellenőrizni egy szervezet minőségirányítási rendszerét: a felülvizsgálat megköveteli, hogy az auditorok értékeljék a minőségirányítási rendszer vezetését és irányítását. Ezáltal a szabványt a minőség folyamatos átalakításának széles körben bevált rendszer- és folyamatalapú megközelítése mellé helyezik, amely a legjobb globális vállalatok középpontjában áll.

Világszerte több mint egymillió regisztrált szervezetnek kell megfelelnie a felülvizsgált követelményeknek. Ha Ön ezek egyikénél dolgozik, a változások jelentősek lehetnek. Az Az ISO 9001:2015 bevezetése című könyvben Jan Gillett, Paul Simpson és Susannah Clarke üzleti átalakítási szakértők lépésről lépésre végigvezetik a vezetőket a sikeres átálláshoz szükséges folyamaton, az eredmények javításán és a zökkenőmentes auditálás elősegítésén. Az elvek és módszertanok alkalmazásával, valamint a könyvben szereplő sablonok és kérdések használatával a csapataikkal és a beszállítóikkal a vezetők átalakítják a szervezetük teljesítményét. A kézzelfogható előnyök sokszorosan megtérülnek az átállásért.

Az ISO 9001:2015 bevezetése egy átfogó útmutató az új szabványra való átálláshoz. A változások arra is felhasználhatók, hogy ösztönözzék a szervezetek és tágabb környezetük átalakulását, a folyamatok összehangolását az ügyfelek elégedettségének és a működési költségek csökkentésének elérése érdekében. Kövesse ezt a tervezetet, és a tanúsítás ingyenes bónuszként jár.