Using Client Feedback in Executive Coaching Improving Reflective Practice
Egyre több coach szerez tanúsítványt, és rendszeresen részt vesz képzéseken és szupervízión, hogy visszajelzést kapjon és tanuljon társaitól. A coachok (és az őket alkalmazó szervezetek) felismerik a folyamatos szakmai fejlődés és a reflektív gyakorlat értékét, amely versenyelőnyhöz juttatja őket. Mégis nagyon kevesen használják saját ügyfeleiket információforrásként szakmai fejlődésük során, annak ellenére, hogy az ügyfelek több időt töltenek azzal, hogy megfigyeljék és megtapasztalják őket a gyakorlatban, mint minden más megfigyelő együttvéve. Ez a könyv segít abban, hogy a legtöbbet hozza ki ebből a kiaknázatlan forrásból.
Ez a könyv világszerte alkalmazható vezetői coachok, valamint oktatóik és feletteseik számára:
-Kiemeli a hatékony vezetői coaching viselkedésmódokat a coaching két fő eredményével kapcsolatban: a coach-kliens kapcsolat erőssége és az ügyfél számára új felismerések generálása.
-Bemutat egy strukturált folyamatot, amelynek segítségével az ügyfeleket felvilágosíthatja a visszajelzések bekérésének előnyeiről.
-Kínáljon egy protokollt az ügyfél visszajelzésének zökkenőmentes bekérésére a coaching ülés során.
-Bemutassa, hogyan használhatja fel az ügyfél visszajelzéseit a reflektív gyakorlat megalapozására, akár egyedül, akár oktatási vagy szupervíziós keretek között.
A szerző 25 országban, több mint 130 vezetői coaching-ügyfél bevonásával végzett kutatásaiból származó, mélyreható bizonyítékokkal alátámasztott, meggyőző és gyakorlatias olvasmány, amely támogatja az ügyfél-visszajelzések gyakorlati alkalmazását.
„A könyvvel való foglalkozás fejlesztő hatásúnak fog bizonyulni.”
--Tatiana Bachkirova, a coaching-pszichológia professzora és az Oxford Brookes Egyetem Nemzetközi Coaching és Mentorálási Tanulmányok Központjának társigazgatója, Egyesült Királyság, Egyesült Királyság
„Egy kihagyhatatlan könyv, ha valaki sikeres akar lenni a vezetői coaching rendkívül versenyképes környezetében.”
--Wai K, ICF Master Certified Coach és ügyvezető partner, JMC Coach Mastery Academy, Malajzia
„Üdvözlendő betekintés abba, hogyan lehet a coach visszajelzéseit strukturáltan felhasználni.”
--Carola Hieker, a HIL Coaching társalapítója és ügyvezető igazgatója, valamint a University College London (University College London, Egyesült Királyság) transzformációs vezetés tiszteletbeli professzora.
„Újszerű és felbecsülhetetlen értékű hozzájárulás a vezetői coaching szakirodalomhoz.”
--Alan Sieler, igazgató, Newfield Intézet és Ontológiai Coaching Intézet, Ausztrália
„Friss és jól kutatott.”
--Teresa J Pool, ACTP igazgató, UT Dallas Executive Coaching Certificate Program, USA
Hélène Seiler nemzetközi vezetői coaching-gyakorló, szupervizor és oktató, aki több mint 30 éves tapasztalattal rendelkezik a vezetőképzés és a tehetséggondozás területén. Hélène dolgozott és élt Észak-Amerikában, Nyugat-Európában és Délkelet-Ázsiában.