Értékelés:

A könyv átfogó útmutató az új ügyfélsiker-vezetők számára, értékes betekintést és gyakorlati lépéseket nyújt az ügyfélsiker-szervezetek kiépítéséhez és irányításához. Dicsérik a gazdag példák és a megvalósítható tartalom miatt, bár a Kindle változatban vannak formázási problémák.
Előnyök:⬤ Alapos áttekintés az ügyfélsikerről
⬤ példákban gazdag
⬤ megvalósítható lépések a megvalósításhoz
⬤ hasznos az ügyfélsiker-csapatok felállításához
⬤ könnyű és lebilincselő olvasmány.
Formázási problémák a Kindle verzióval.
(4 olvasói vélemény alapján)
The Customer Success Pioneer: The first 12 months of your journey into growth
Találd meg a helyes utat az első alkalommal! Használja ezt az átalakulási kézikönyvet, hogy eligazodjon a világszínvonalú Customer Success funkció meghatározásának, létrehozásának és bővítésének első évében.