Az Umami-stratégia: Az üzlet és az élménytervezés összekapcsolásával kitűnni

Olvasói vélemények

Aga Szostek The Umami Strategy című könyve nagyra értékelt könyv, amely különböző területek, például a viselkedési közgazdaságtan és az élménytervezés meglátásait egyesíti, hogy gyakorlati útmutatót adjon a kivételes vásárlói élmények kialakításához. Az olvasók nagyra értékelik a lebilincselő történetmesélést, a megvalósítható tanácsokat és az átfogó stratégiákat, amelyek könnyen érthetőek és megvalósíthatóak. Sokak szerint kötelező olvasmány a tervezők és az olyan üzleti vezetők számára, akik az élményközpontú stratégiák révén kívánják növelni az értéket.

⬤ Magával ragadó történetmesélés, amely az összetett fogalmakat is érthetővé teszi.
⬤ Gyakorlati eszközöket és megvalósítható meglátásokat nyújt az élménytervezéshez.
⬤ Jól kutatott, különböző területekről származó ötleteket vegyít.
⬤ Világos és élvezetes írói stílus, ami könnyű olvasmány.
⬤ Üzleti és személyes kontextusban egyaránt alkalmazható stratégiákat kínál.
⬤ Olyan elgondolkodtató koncepciókat tartalmaz, mint az Umami Edges és a The Aspiration Map.

⬤ Néhány olvasó úgy érzi, hogy a fogalmak vizualizációja javítható lenne a jobb megértés érdekében.
⬤ Az eszközökről szóló fejezetben több részletes példát lehetne találni a használatra.
⬤ Néhány kritikus megemlíti, hogy bizonyos tartalmak átfogóbbak is lehetnének.

(14 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

The Umami Strategy: Stand Out by Mixing Business with Experience Design

Könyv tartalma:

Az egyedi érték megteremtése ügyfelei számára kulcsfontosságú, ha meg akarja különböztetni magát a túlzsúfolt piacon. Ehhez egy erőteljes stratégiát kell meghatározni, amely meghatározza a következetes fellépést az egész szervezetében, hogy az Ön egyedi ízét nyújtsa. Sz stek ezt a stratégiát umami néven írja le, amely az ötödik ízkategória (az édes, a savanyú, a sós és a keserű mellett), és kivételes ízt ad az ételeknek.

Hogyan építhetsz ki egy erőteljes, mégis megvalósítható stratégiát, és hogyan valósíthatod meg sikeresen az egész szervezetedben? Sok vezető, marketinges és tervező próbál választ adni ezekre a kérdésekre. Az "Umami-stratégia" olyan újszerű megközelítést javasol, amely segít az élménystratégia kialakításában és végrehajtásában. A könyvben használt modell lehetővé teszi, hogy (a) megtudja, milyen történeteket mesélnek ma az ügyfelei; (b) feltárja azokat a motiváló és demotiváló tényezőket, amelyek ezeket a történeteket vezérlik; (c) elképzelje a jövőben nyújtani kívánt ideális élményt; (d) meghatározza azokat a megvalósítható intézkedéseket, amelyek biztosítják a vízió felé való haladást; és (e) értékelje a haladást a jövőbeli ügyféltörténeteken keresztül.

Ez a könyv élvezetes, gyakorlatias és tele van rejtett gyöngyszemekkel és tippekkel, és segít abban, hogy szervezetét összehangolja az egyedi piaci érték kialakításával azáltal, hogy emlékezetes élményeket nyújt ügyfeleinek. Mert ahhoz, hogy észrevegyék, ki kell tűnnie a tömegből.