Az utazás: A tartós szervezeti siker elérése

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

The Journey: Achieving Sustained Organizational Success

Könyv tartalma:

A mai versenykörnyezetben már nem elég, ha elégedetté teszi ügyfeleit.

A siker fenntartásához meg kell felelnie a szervezetében érdekelt valamennyi releváns érdekelt fél igényeinek és elvárásainak. Az út egy folyamat, amelyben ezek az igények és elvárások a bemenetek, a fenntartható siker pedig a kimenet.

Ahhoz, hogy a bemenetekből tartós siker legyen, a szervezetnek megfelelő folyamatokat kell kialakítania és végrehajtania. Ez jelenti azt, hogy "mit" kell tenni. A szervezetnek gondoskodnia kell arról is, hogy rendelkezzen a folyamatok fenntartásához szükséges viselkedésmódokkal és kompetenciákkal, ami azt jelenti, hogy a dolgokat "hogyan" kell csinálni.

Ez a könyv a fenntartható siker elérésének mind a "mit", mind a "hogyan" szempontjait tárgyalja, és útmutatóul szolgál az erre az útra kész felsővezetők számára. A fejezetek egy egymásra épülő ellenőrző listaként szolgálnak, amely a folyamat kulcsfontosságú elemeit fejti ki, és minden elem a következőre épül, miközben az olvasót végigvezeti az úton.