Az üzleti kommunikáció alapjai

Eredeti címe:

Essentials of Business Communication

Könyv tartalma:

Az üzleti kommunikáció a szervezet céljainak, célkitűzéseinek, céljainak és tevékenységeinek előmozdítására irányuló információcsere. A vállalaton belüli nyereség növelésére összpontosít.

Ez a tudományág sokféle témakört ölel fel. Néhány ezek közül: marketing, márkamenedzsment, ügyfélkapcsolatok, fogyasztói magatartás, reklám, public relations, vállalati kommunikáció, közösségi szerepvállalás, hírnévmenedzsment, személyközi kommunikáció stb. Nagyon szorosan kapcsolódik a szakmai kommunikáció és a műszaki kommunikáció területéhez is.

A hatékony üzleti kommunikáció magában foglalja az alkalmazottak és a vezetőség interakcióját a szervezeti célok teljesítése érdekében. A fő hangsúlyt a szervezeti gyakorlatok javítására, a silók felszámolására, az alkalmazottak tájékoztatására és a hibák csökkentésére helyezi.

Ez a könyv úgy lett összeállítva, hogy mélyreható ismereteket nyújtson az üzleti kommunikáció elméletéről és gyakorlatáról. A könyv alkalmas az ezen a területen részletes információkat kereső hallgatóknak és a szakembereknek egyaránt.

Célja, hogy a hallgatók és a szakemberek számára egyaránt segédletként szolgáljon, és hozzájáruljon a tudományág fejlődéséhez.