Az üzleti működés optimalizálása

Eredeti címe:

Optimizing Your Business Operations

Könyv tartalma:

Ez a könyv összefoglalja azokat a kulcsfontosságú kezdeményezéseket és lépéseket, amelyeket bármely szervezet megtehet, amely a működési hatékonyság elérése és az ügyfelek szolgáltatási igényeinek kielégítése érdekében a folyamatok javítására törekszik. Az Üzleti műveletek optimalizálása című könyv olyan technikákat és bevált gyakorlatokat oszt meg, amelyek javítják az operatív folyamatok végrehajtásának módját azzal a céllal, hogy költségmegtakarítást és nyereségnövekedést érjenek el a vállalkozás számára.

A könyv tizenegy fejezetből áll. Olyan modelleket és elméleteket tár fel, amelyek azt igyekeznek megmagyarázni, hogyan érhető el az optimalizált üzleti működés.

A könyv célja, hogy az üzleti vezetőket, a folyamatfejlesztéssel foglalkozó szakembereket, az üzemeltetési vezetőket és a hallgatókat megfelelő eszközökkel lássa el a fejlesztési lehetőségek azonosításához és az ideális megoldás megvalósításának támogatásához. A könyvben tárgyalt valamennyi téma releváns az ügy szempontjából, és a szervezeteket az üzleti folyamatok optimalizálásának elérése felé tereli.