Beszélgetés átalakulás: A 6 legpusztítóbb kommunikációs minta felismerése és legyőzése

Olvasói vélemények

A „Conversation Transformation” értékelései kiemelik, hogy a SAVI-modell segítségével hatékonyan javítja a kommunikációs készségeket. Sok olvasó értékeli a könyv áttekinthetőségét, szervezettségét és gyakorlati gyakorlatait, amelyek segítenek a különböző kontextusokban a destruktív kommunikációs minták azonosításában és kijavításában. A könyvet különösen ajánlják az erős kommunikációs készségeket igénylő területeken dolgozó szakembereknek, például terapeutáknak és testkezelőknek. Néhány felhasználó azonban úgy érzi, hogy a könyv inkább tankönyvként funkcionál, és inkább irányított gyakorlással együtt használható, mintsem önálló olvasásra.

⬤ Rendkívül jól szervezett és világos írás.
⬤ Gyakorlati, megfigyelhető iránymutatásokat ad a kommunikáció javításához.
⬤ Olyan gyakorlatokat kínál, amelyek a valós élethelyzetekben is alkalmazhatók.
⬤ Nagyon ajánlott mentálhigiénés szakemberek és ügyfélszolgálati munkakörben dolgozók számára.
⬤ További online forrásokat és képzési eszközöket tartalmaz a tanulás támogatására.
⬤ Az olvasók a koncepciók alkalmazása után észrevehető javulásról számolnak be kommunikációs készségeikben.

⬤ Egyesek inkább tankönyvnek tartják, amelyhez irányított gyakorlatra van szükség, hogy teljes mértékben ki lehessen használni.
⬤ A SAVI-rács fekete-fehérben jelenik meg, amit egyes olvasók kevésbé találtak megnyerőnek.
⬤ Néhány kritikus úgy vélte, hogy a könyv kissé alapszintű, és talán nem elég mélyreható a kommunikációs elméletekkel már ismerkedő egyének számára.

(28 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Conversation Transformation: Recognize and Overcome the 6 Most Destructive Communication Patterns

Könyv tartalma:

A New York Post 2012 10 legjobb karrier-könyvének egyike.

Javítsa ki a kommunikációs zavarokat a helyszínen, és érjen el pozitív eredményeket minden beszélgetésben

A sikertelen beszélgetések súlyos terhet róhatnak szakmai és magánéletünkre, azzal fenyegetve, hogy tönkreteszik a kapcsolatokat, aláássák a bizalmat, és lehetetlenné teszik a konfliktusok megoldását, a döntések meghozatalát vagy a kölcsönös megértést.

A Conversation Transformation gyakorlati útmutatást ad a hat leggyakoribb (és legbosszantóbb) beszélgetésgyilkos: az igenek, a gondolatolvasás, a negatív előrejelzések, a vezető kérdések, a panaszkodás és a verbális támadások kezeléséhez. Minden egyes készségfejlesztő fejezet egy háromlépcsős folyamaton keresztül vezeti végig Önt a nem konstruktív szokások hatékonyabb válaszokkal való felváltásához:

ÉRZÉKELTSÉG

Tanulja meg felismerni a nem hatékony kommunikációs mintát abban a pillanatban, amikor az megjelenik.

CSELEKVÉS

Használjon konkrét új stratégiákat, hogy a beszélgetést jobb irányba fordítsa.

PRAKTIKA

Vegyen részt ismételt, strukturált gyakorlásban, hogy ezeket a cselekvéseket új szokásokká alakítsa.

Dicséret a Conversation Transformationért :

"Megsemmisítően éleslátó... gyakorlati útmutatást nyújt ahhoz, hogy megváltoztassa a régi szokásokat és átalakítsa az interakciókat.".

--SHEILA HEEN és DOUGLAS STONE, a Nehéz beszélgetések bestseller szerzői

"Felbecsülhetetlen értékű forrás... tele egyszerű eszközökkel és megoldásokkal a kommunikációs készségek fejlesztéséhez, pontosan azokkal a készségekkel, amelyek mindannyiunkat hatékonyabbá tehetnek a politikában, az üzleti életben és az életben.".

- JOHN F. KERRY SZENÁTOR

"Gyakorlatias, inspiráló és erőteljes. Soha többé nem fogod ugyanúgy nézni a beszélgetéseidet.".

--SUZANNE BATES, a Speak Like a CEO és a Discover Your CEO Brand című bestsellerek szerzője.