Betekintés a 2021-2022-es teljesítmény-kiválóságba: A Baldrige-keretrendszer és más integrált irányítási rendszerek használata

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Insights to Performance Excellence 2021-2022: Using the Baldrige Framework and Other Integrated Management Systems

Könyv tartalma:

Ez a könyv évtizedek óta útmutatóul szolgál azon szervezetek számára, amelyek a Baldrige-díj típusú irányítási rendszerek segítségével dokumentálják folyamatos fejlesztési erőfeszítéseiket. Az olvasók megtudhatják, hogy a rendszer egyes területei mit jelentenek a szervezetek számára, és hogyan érvényesül a folyamatorientált részek-vezetés közötti szinergia.

Stratégia.

Ügyfelek.

Mérés, elemzés és tudásmenedzsment.

Munkaerő.

És a műveletek - kiváló teljesítményeredményekhez vezethetnek. Ez a könyv értékes, lépésről lépésre történő megközelítést nyújt a megfelelően célzott folyamatos fejlesztési rendszerek azonosításához és bevezetéséhez. Ebben a könyvben hétféle információt találunk a 2021-2022-es Baldrige keretrendszer és a Teljesítmény Kiválóság Kritériumok 1-7. kategóriájának minden egyes tételéhez: 1. Az egyes tételek tényleges nyelvezete, beleértve a megjegyzéseket is 2. Az egyes tételek követelményeinek és indoklásának közérthető magyarázata 3. A Kritériumok hasonló követelményeit bemutató táblázat 4. Az egyes tételek követelményeinek összefoglalása folyamatábra formájában 5. Az egyes pontok és más pontok közötti legfontosabb kapcsolatok 6. Néhány lehetséges káros következmény magyarázata 7.

Példák a hatékony gyakorlatokra E kiadás jellemzői a következők: - Az érdekeltek mátrixa tartalomjegyzék, amely azonosítja a könyvben a legfontosabb érdekeltek csoportjai számára releváns anyagokat: Minden egyes Kritériumelemhez tartozó táblázat, amely bemutatja a Kritérium-díj (és a díjprogram adminisztrátorainak) hasonló elvárásait, csak egyszer szerepelnek azon a pontozási szinten, ahol az elvárás először megjelenik, hogy a vizsgáztatók könnyebben meghatározhassák, hogy egy elvárás melyik szintre tartozik - Online erőforrások, beleértve az oktatási, egészségügyi és üzleti/nonprofit/önkormányzati szervezetek pontozási kalibrációs útmutatóit, útmutató a szervezetek és irányítási rendszerek önértékeléséhez, valamint útmutató a Baldrige, a Hat Szigma, a Lean és a Balanced Scorecard összehangolásához - Új kereszthivatkozás a Baldrige és az ISO szabványok között, valamint a globális teljesítmény-kiválóság legjobb gyakorlatainak gyűjteménye - Információk a világ más díjprogramjairól, például az Európai Minőségirányítási Alapítványról (EFQM), amely jelentős változásokon ment keresztül a 2020-as modellben, és a China Association for Quality Mark L. (Kínai Minőségjelző Szövetség). Blazey a Quantum Performance Group, a szervezetértékelésre és a nagyteljesítményű rendszerek fejlesztésére szakosodott vezetési tanácsadó és képzési cég elnökeként eltöltött több mint 26 év után vonult nyugdíjba. Paul L.

Grizzell a Core Values Partners elnöke, egy teljesítmény-kiválósági tanácsadó cég, amely segít a szervezeteknek abban, hogy a teljesítmény-kiválóság Baldrige keretrendszerének, az EFQM modellnek, a China Quality Awardnak és más integrált irányítási rendszereknek az alkalmazásával összpontosítsanak, összehangolják és felgyorsítsák fejlesztési erőfeszítéseiket.