Értékelés:
A könyv átfogóan bemutatja a UPS történetét, részletesen ismertetve a vállalat eredetét az alapító Jim Caseyvel és a globális vállalattá válását. Kiemeli a vállalat kultúráját, értékeit és Jim Casey vezetésének hatását. Míg sok olvasó inspiráló és könnyed olvasmánynak találta a könyvet, néhányan kritizálták a szervezését és az objektivitás hiányát.
Előnyök:⬤ Informatív és lebilincselő elbeszélés a UPS és Jim Casey történetéről.
⬤ Könnyen olvasható, gyors tempójú, gyors olvasásra alkalmas.
⬤ Betekintést nyújt a vállalati kultúrába és értékekbe, így hasznos a vezetők számára.
⬤ Inspiráló történet a kemény munkáról és a kitartásról.
⬤ A vállalatnak az alkalmazottakra és a közösségre gyakorolt hatásának pozitív bemutatása az évek során.
⬤ A tartalom rendezetlen, így nehéz követni.
⬤ Erős elfogultság Jim Casey irányába, és az órabéres alkalmazottak tapasztalatainak hiánya.
⬤ Néhány olvasó úgy találta, hogy a szerző lelkesedése túlságosan reklámozó jellegű, és hiányoznak belőle a kritikai szempontok.
⬤ Hiányoztak a további részletek bizonyos témákról, például a UPS üzletek bővítéséről.
⬤ A könyvnek több vizuális elemmel lehetne javítani a vonzerejét.
(48 olvasói vélemény alapján)
Bár barna furgonjai minden háztömbben ott vannak, és kézbesítési szolgáltatása több mint 200 országba jut el, a UPS a világ legjobban alábecsült és félreértett vállalatai közé tartozik.
Most először egy UPS-"életvidám" meséli el a kulisszák mögötti történetet arról, hogyan lett egy kis futárszolgálatból üzleti óriás. A Big Brown feltárja a UPS figyelemre méltó 100 éves történetét és az alapító Jim Casey - a huszadik század egyik legnagyobb ismeretlen kapitalistája - életét. Casey spártai üzleti filozófiát követett, amely a katonai fegyelmet, a szürke egyenruhát és a megbízhatóságot helyezte előtérbe a feltűnéssel szemben - ez a modell még ma is tükröződik a UPS kultúrájában.
A Big Brown megvizsgálja a UPS összes látszólagos paradoxonját: a hagyományos vezetési stílustól és a szigorú politikától kezdve a magas alkalmazotti lojalitáson és az erős munkaügyi kapcsolatokon át a történelmi "marketingellenes" elfogultságig (miért barna? ) a márkahűségig és a minőség hírnevéig.