Trust in Market Relationships
A bizalom a piaci kapcsolatokban című könyv bemutatja, hogy a bizalom fontossága a kereskedelmi színtéren a piacok összetettebbé válásával egyre nagyobb jelentőséggel bír.
Célja nem ennek a bonyolultságnak az egyszerűsítése, hanem a bizalom értelmező modelljének iránymutatásai, valamint a bizalomkezelési stratégiák alapfogalmainak meghatározása.