
Blended Learning Zur Verbesserung Der Gesprchsfhrung Im Verkauf: Einsatz Und Evaluation Beim Training Von Verkaufsgesprchen Im Einzelhandel
Thorsten Bosch tanulmánya középpontjába a képzés sikerének mérhetőségét állítja a puha készségek területén, és értékeli a „Bosch-modellt”, egy olyan vegyes tanulási koncepciót, amelyet ő maga fejlesztett ki az értékesítési beszélgetések vezetésének javítása érdekében.
Ennek során a tanácsadó cégénél folyamatban lévő ügyfélprojektekre támaszkodik, és azokat úgymond valós időben méri.