Értékelés:
A kritikák kiemelik, hogy a könyv értékes forrás az ügyfélszolgálat és az üzleti stratégiák javításához, és sok olvasó ajánlja a könyvet az értő tartalma és a gyakorlatias ötletek miatt.
Előnyök:⬤ Informatív és hasznos tartalom
⬤ nagyszerű az ügyfélkiszolgálás javításához
⬤ jól fogadták az olvasók
⬤ pontos szállítás és jó állapot
⬤ vállalkozások számára erősen ajánlott.
A könyv esetleges hátrányairól nem számoltak be.
(8 olvasói vélemény alapján)
Brilliant Customer Service
Tartsa őket, hogy visszajöjjenek még többért.
A Briliáns ügyfélszolgálat az Ön útmutatója, amely segít Önnek abban, hogy kivételes ügyfélszolgálatot nyújtson, és ügyfelei újra és újra visszatérjenek. Bárkinek szól, aki bármilyen szervezetben dolgozik, akár saját vállalkozást vezet, akár embereket irányít, akár az ügyfelekkel szemben álló alkalmazottként dolgozik. Nem számít, hogy mekkora a költségvetése, rengeteg egyszerű változtatást talál, amelyeket már most megvalósíthat, hogy rendkívül sikeres ügyfélszolgálati stratégiát alakítson ki.
RAGYOGÓ EREDMÉNYEK.
- Határozza meg ügyfelei valódi igényeit, és azt, hogyan tudja azokat a legjobban kielégíteni.
- Építsen bizalmat és hosszú távú lojalitást ügyfeleivel, hogy a versenytársak előtt maradjon.
- Biztosítsa, hogy emlékezzenek Önre és ajánlják.
