Értékelés:
A könyvet nagyra értékelik az alapvető üzleti alapelvekre vonatkozó hatásos emlékeztető és meglátásai miatt, különösen a „Broken Windows” módszertan miatt, amely a részletekre való odafigyelés fontosságát hangsúlyozza az üzleti életben. Az olvasók tanulságosnak találják, és mind a tapasztalt, mind a kezdő vállalkozóknak ajánlják a könyvet, mert értékes tanulságai megváltoztathatják a vállalkozásról való gondolkodásmódot.
Előnyök:Gyorsan olvasható, fontos emlékeztetőket kínál, amelyek befolyásolják az üzleti túlélést, értékes meglátásokat nyújt az üzlettulajdonosok számára, naprakész példákat tartalmaz, alapvető üzleti alapelvekkel foglalkozik, és egyedülálló perspektívát kínál a részletekre való figyelem fenntartására.
Hátrányok:Egyes olvasók túl rövidnek vagy leegyszerűsítőnek találhatják, és fennáll annak a veszélye, hogy a fogalmakat ismétlődőnek tekintik, ha valaki már ismeri a hasonló üzleti filozófiákat.
(10 olvasói vélemény alapján)
Broken Windows, Broken Business: The Revolutionary Broken Windows Theory: How the Smallest Remedies Reap the Biggest Rewards
Ez a most átdolgozott és frissített, "inspiráló, hatásos és fontos" könyv megmutatja, hogyan érhetjük el a végső sikert azáltal, hogy kijavítjuk azokat az apró problémákat, amelyek elsüllyeszthetik az üzletet (Stephen R. Covey, A rendkívül hatékony emberek 7 szokása szerzője).
Néhány évente egyszer megjelenik egy könyv, amely olyan átható, olyan erőteljes - és olyan egyszerűen, bizonyíthatóan igaz - felismeréssel szolgál, hogy azonnal megváltoztatja a gondolkodásmódunkat és az üzleti életet. Ilyen könyv a Broken Windows, Broken Business, egy áttörés a menedzsmentelméletben, amely megváltoztathatja számtalan olyan vállalat sorsát, amely igyekszik a versenytársai előtt maradni.
Ebben a létfontosságú műben a szerző, Michael Levine meggyőző bizonyítékot nyújt arra, hogy az üzleti életben jelentkező problémák - kicsik és nagyok egyaránt - általában az apró részletekre való figyelmetlenségből erednek. A szociálpszichológusok és a kriminológusok egyetértenek abban, hogy ha egy épületben betörik egy ablak, és nem javítják ki, hamarosan a többi ablak is betörik - és az a benyomás alakul ki, hogy a bűnözés a környéken elszabadult. Ugyanez az elv érvényes az üzleti életben is.
Levine valós vállalati példákon keresztül - a JetBlue azon döntésétől kezdve, hogy azt adja az utasoknak, amit valóban akarnak - bőrüléseket, személyes televíziókat, online jegyértékesítést -, a Google ügyfélalapú stratégiáján át, amellyel kitört az internetes keresőmotorok tömegéből, a business-to-business cégek sikereiig és kudarcaiig - újra és újra bebizonyítja, hogy az állandó éberség és a részletek iránti megszállottság hogyan teheti lehetővé egy vállalkozás vagy egy márka megalapozását vagy megtörését.
A Broken Windows, Broken Business tippeket és tanácsokat ad arra vonatkozóan, hogyan változtathatunk bármilyen vállalkozást olyanná, amelyik felrakja az i-re a pontot, áthúzza a t-re a pontot, és több ügyfelet vonz, és egyenesen a lényegre tapint, ami minden vállalkozást sikeressé tesz - az apró dolgokra, amelyek sokat jelentenek.
