Coaching az érzelmi intelligenciáért: Az alkalmazottakban rejlő sztárpotenciál kibontakoztatásának titka

Olvasói vélemények

Bob Wall „Coaching for Emotional Intelligence” című könyvét a felhasználók általában nagyra értékelik gyakorlatias megközelítése és az érzelmi intelligencia alapos megértése miatt. Bár a könyv vezetőknek és menedzsereknek ajánlott, néhány olvasó úgy érzi, hogy a coaching technikák nem elég mélyek, és a tartalma nem teljesen új.

A felhasználók nagyra értékelik a könyv gyakorlatias tanácsait, világos nyelvezetét, a nehéz beszélgetésekhez nyújtott strukturált útmutatást és a hasznos feladatlapokat. Sokan hasznosnak találják az érzelmi intelligencia és a munkahelyi coaching készségek fejlesztéséhez. Azt is megjegyzik, hogy hozzáférhető és alkalmazható különböző vezetői kontextusokban.

Egyes kritikusok azt kifogásolják, hogy a könyv túlságosan leegyszerűsítő, többnyire ismerős fogalmakat tartalmaz, és nem váltja be a coaching technikákról szóló ígéretét. Néhányan úgy találták, hogy a könyv inkább marketingcikk, mintsem érdemi hozzájárulás a szakterülethez. Emellett a könyv állapotával kapcsolatos szállítási problémákat is említenek.

(22 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Coaching for Emotional Intelligence: The Secret to Developing the Star Potential in Your Employees

Könyv tartalma:

Ebben a könyvben Bob Wall olyan coaching-stratégiákat kínál, amelyek segítségével minden vezető kiválóságot érhet el azáltal, hogy javítja a negatív viselkedésmódokat és kommunikációs hibákat, amelyek aláássák az alkalmazottak teljesítményét.

Minden más tulajdonságnál jobban az érzelmi intelligencia az egyetlen olyan változó, amely egy közepes munkatársat kivételes munkatárssá változtathat. A menedzsereknek most új és igényes szerepük van. Olyan coachokká kell válniuk, akik segítik alkalmazottaikat az érzelmi intelligencia és az ebből fakadó pozitív interperszonális kapcsolatok fejlesztésében. És bár ez a fajta korrekciós coaching sok vezető számára ijesztőnek és kellemetlennek tűnhet, a megfelelő eszközökkel ez is megvalósítható.

A Coaching az érzelmi intelligenciáért strukturált formátumot nyújt mind a dicsérő, mind a javító visszajelzések megfogalmazásához és átadásához, valamint lépésről lépésre módszerrel és mintaszövegekkel szolgál a coaching-ülések lebonyolításához. A következőkkel fog rendelkezni:

⬤ Legyőzi az érzékeny, személyes témák coachingjától való félelmet.

⬤ Megtanulja a dicséret kritikus fontosságát - és azt, hogy hogyan adjuk át.

⬤ Megérti azokat a hatásokat, amelyek a coacholt személy viselkedését alakították.

⬤ meghatározza, hogy egy alkalmazott reagál-e a korrekciós coachingra, mikor kell megtartani, vagy mikor kell kirúgni.

⬤ Készítsen cselekvési tervet az alkalmazottak megtanítására a nem kívánt viselkedés azonosítására és megváltoztatására.

⬤ A spontán coaching elsajátítása: dicséret 15-20 másodperc alatt -- és korrekciós visszajelzés 45 másodpercen belül.

⬤ Formulázzon meg strukturált beszélgetéseket, amikor a korrekciós coaching nem működik.

⬤ Sikeres, részletes és világos személyes, csapat- és munkaértékelések és küldetésnyilatkozatok készítése.

Az első ilyen jellegű könyv, a Coaching az érzelmi intelligenciáért egy átgondolt, reális és hozzáférhető útmutató, amely megváltoztatja a vezetők munkahelyi vezetési módját -- és biztosítja, hogy alkalmazottaik elérjék teljes potenciáljukat.