Coaching Green Belts for Sustainable Success
A Six Sigma zöld öveseknek támogatásra van szükségük az új készségek képzés utáni alkalmazásához, de kevés kutatás van arról, hogy ez hogyan működik, és még kevesebb tanácsot adnak arról, hogy a támogatás hogyan néz ki a gyakorlatban. Ez a könyv ez a hiányzó láncszem, amely coaching tippeket ad a zöld öves projektek támogatásához.
Bőséges mennyiségű információ áll rendelkezésre a Hat Szigma technikai, "kemény készségekkel" kapcsolatos aspektusairól, míg a DMAIC interperszonális oldaláról jóval kevesebb. Kutatások kimutatták, hogy a Green Belt projekt kívánatos eredményeit nagyban befolyásolják az edző és a Green Belt csapattagok közötti együttműködés kérdései, ezért ez a szöveg a hatékony együttműködési gyakorlatokra vonatkozó tippekre összpontosít.
Amellett, hogy átfogóan tárgyalja, hogyan kell a Zöld Övezeteket az első projektjükön coacholni, a későbbi Zöld Övezet projektek coacholásához is használható. A Louisville-i rendőrség esettanulmánya a könyvben foglalt gondolatokat a gyakorlatban is bemutatja, és példát tartalmaz az egyik tényleges Six Sigma Zöld Öv projektről.