Conflicted: Hogyan vezetnek a produktív nézeteltérések jobb eredményekhez

Olvasói vélemények

Ian Leslie „Conflicted” című könyve a produktív nézeteltérések és a konfliktuskezelés dinamikáját vizsgálja, és azt állítja, hogy a jól kezelt konfliktusok innovációhoz és jobb kapcsolatokhoz vezethetnek. A könyv a narratív történetmesélést empirikus kutatással és gyakorlati stratégiákkal ötvözi, így egyszerre lebilincselő és informatív. A könyv kiemeli az empátia, a meghallgatás és az érzelmi intelligencia fontosságát a hatékony kommunikációban és konfliktuskezelésben.

⬤ Magával ragadó írói stílus
⬤ gazdag anekdoták és erős kutatási alátámasztás
⬤ gyakorlati stratégiák a nézeteltérések kezelésére
⬤ hangsúlyozza a konstruktív konfliktus értékét
⬤ friss betekintést nyújt a viták érzelmi dinamikájába
⬤ eszköztárat nyújt a produktív nézeteltérésekhez.

⬤ Néhány olvasó úgy találta, hogy a könyv széleskörű, de nem mélyen elemző
⬤ kritika, hogy inkább meglévő tanulmányokat állít össze, mintsem új elméleteket mutat be
⬤ néhányan úgy gondolták, hogy kezdetben világos fókusz nélkül kanyarog
⬤ a teljes hasznosság érdekében szükség lehet az újraolvasásra.

(24 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Conflicted: How Productive Disagreements Lead to Better Outcomes

Könyv tartalma:

A világ vezető konfliktus- és kommunikációs szakértőinek tanácsaira támaszkodva - a kapcsolatokkal foglalkozó tudósoktól a túsztárgyalókon át a diplomatákig - Ian Leslie, a New Statesman rovatvezetője megmutatja, hogyan lehet a konfliktusok, nézeteltérések és viták hevét a belátás, a kreativitás és a kapcsolat fényévé változtatni, egy olyan könyvben, amely életbevágóan fontos tanulságokkal szolgál az otthon, a munkahely és a nyilvános színtér számára.

A legtöbb embernél a konfliktus harc vagy menekülés reakciót vált ki. A produktív vitatkozás olyan nehéz készség, amelyre sem az evolúció, sem a társadalom nem készített fel minket. Ezt a képességet sürgősen el kell sajátítanunk.

Ellenkező esetben az egyre hangosabbá váló nézeteltéréseink arra vannak ítélve, hogy szétszakítsanak minket. A produktív nézeteltérés egy gondolkodásmód, talán a legjobb, amink van. Okosabbá és kreatívabbá tesz minket, és még közelebb is hozhat egymáshoz. Ez kritikus fontosságú minden közös vállalkozás sikeréhez, legyen szó házasságról, vállalkozásról vagy demokráciáról. Nem lenne itt az ideje, hogy jobban átgondoljuk, hogyan csináljuk jól?

Egy egyre inkább polarizálódó világban az egyetlen esélyünk az összefogásra és az előrelépésre az, ha azoktól tanulunk, akik mesterei a nézeteltérés művészetének és tudományának. Ebben a könyvben olyan szakértőktől tanulhatunk, akik kiválóan értenek ahhoz, hogy a legtöbbet hozzák ki a rendkívül feszült hangulatú találkozásokból: kihallgatók, rendőrök, válóperes mediátorok, terapeuták, diplomaták, pszichológusok. Ezek a szakemberek tudják, hogyan lehet a legkeményebb, legellentmondásosabb beszélgetésekből is valami értékeset - információt, felismerést, ötleteket - kihozni. Briliáns kommunikátorok: mesterei a beszélgetés alatti beszélgetés alakításának. Tudják, hogyan kell a konfliktus hevét a kreativitás, a kapcsolat és a belátás fényévé változtatni.

Ebben a nagyon szükséges könyvben Ian Leslie feltárja, mi történik velünk, amikor vitatkozunk, miért tesz minket stresszessé a nézeteltérés, és miért leszünk dühösek. Elmagyarázza, miért van sürgősen szükségünk arra, hogy átalakítsuk a konfliktusokról való gondolkodásunkat, és hogyan tehetnek minket sikeresebbé a jobb nézeteltérések. A különböző szakértőktől szerzett tanulságokat összegyűjtve egy sor világos alapelvet javasol, amelyeket mindannyian alkalmazhatunk, hogy a legnehezebb párbeszédeinket termékenyebbé tegyük - és egyre inkább elmérgesedő világunkat jobb hellyé tegyük.