Könyv tartalma:
TÁRSALGÁSI MESTERSÉGES INTELLIGENCIA
Ez a könyv áttekinti a felhőalapú számítástechnika biztonságával kapcsolatos jelenlegi legfrissebb kutatásokat, beleértve a társalgási mesterséges intelligencia alkalmazások fejlesztéseit is. A könyv különösen alkalmas a tudományos világ és az ipar közötti hidat alkotók számára, lehetővé téve az olvasók számára, hogy a felhőplatformok területén a társalgási mesterséges intelligencia fejlett biztonsági megoldásainak biztonsági aggályait a jelenlegi és a fejlődő biztonsági megoldások, azok korlátainak és a jövőbeli kutatási irányoknak az áttekintésével megértsék.
A társalgási AI a természetes nyelvi feldolgozást (NLP) kombinálja hagyományos szoftverekkel, például chatbotokkal, hangalapú asszisztensekkel vagy interaktív hangfelismerő rendszerrel, hogy az ügyfeleket akár beszélt, akár gépelt felületen keresztül segítse. A beszélgető chatbotok, amelyek a kérdésekre azonnal és pontosan válaszolva segítenek az ügyfeleknek, lenyűgöző fejleményt jelentenek, mivel némileg önellátóvá teszik az ügyfélszolgálati iparágat. Egy jól automatizált chatbot megtizedelheti a személyzeti igényeket, de létrehozása időigényes folyamat. A hangfelismerő technológiák egyre kritikusabbá válnak, ahogy az Alexához hasonló AI-asszisztensek egyre népszerűbbé válnak. A vállalati világban a chatbotok a mesterséges intelligencia fejlődésének köszönhetően fejlett technikai kapcsolatokat alakítottak ki az ügyfelekkel. Azonban ezeknek a chatbotoknak az érzékeny információkhoz való fokozott hozzáférése komoly biztonsági aggályokat vetett fel. A fenyegetések olyan egyszeri események, mint a malware és a DDOS (Distributed Denial of Service) támadások. A vállalatok elleni célzott támadások ismerősek, és gyakran kizárják a dolgozókat. Egyre gyakoribbak a felhasználói adatvédelem megsértései, ami hangsúlyozza a chatbotok alkalmazásának veszélyeit. A sebezhetőségek olyan rendszerszintű problémák, amelyek lehetővé teszik a tolvajok számára a betörést. A sebezhetőségek lehetővé teszik a fenyegetések bejutását a rendszerbe, ezért elválaszthatatlanul összekapcsolódnak.
A rosszindulatú chatbotokat széles körben használják a chatszobákban spamelésre és reklámozásra az emberi viselkedés és beszélgetések utánzásával, vagy arra, hogy személyes adatok, például bankszámlaadatok felfedésére csábítsák az embereket.
