
Ez a könyv a szervezeti kiválóság átfogó megközelítését kínálja, amely a szerzőnek a rendkívül innovatív és dinamikus szervezetek kiválóságának irányításában szerzett hatalmas tapasztalatán alapul. A különböző megközelítéseket a kiválóság dinamikus technológiai és társadalmi fejlődéssel összefüggésben történő elérésének egységes szemléletébe integrálja.
A céltól és a küldetéstől kezdve leírja az érdekelt felek feltérképezését és elemzését, valamint a folyamat- és minőségmenedzsmentet. Viszont rávilágít a különböző típusú üzleti dinamikák kezelésére, és bemutatja, hogy a kvantummechanikai modellek hogyan segíthetnek a dinamikus szervezeti folyamatok megértésében és kezelésében. A könyv ezután bevezeti az olvasót az eredménymérésbe és a teljesítménymenedzsmentbe, majd a szervezeti tanulás és a jutalmazás és elismerés következik.
Ezenfelül tárgyalja az (innovációs) ökoszisztéma-áttételeket és a szervezeti kultúra menedzselését, mint a kiváló szervezetek további fontos képességeit. A vállalati társadalmi felelősségvállalás, valamint a környezeti, társadalmi és irányítási szempontok legjobb gyakorlatai teljes mértékben beépülnek a könyvbe, amelyet az ENSZ fenntartható fejlődési céljainak az üzleti kezdeményezések optimalizálására való alkalmazásával zár.
A könyv a rendkívül dinamikus szervezeti körülmények között dolgozó vezetők számára kíván inspirációs forrásként szolgálni, segítve őket abban, hogy vállalkozásukat magasabb szintre emeljék. A szervezeti kiválóság iránt érdeklődő tudósok számára is értékes ipari betekintést nyújt.