Mindenki követ el hibákat, függetlenül társadalmi státuszától vagy tudásszintjétől, mert a hibázás az emberek által végzett minden tevékenység velejárója.
Annak megértése, hogy a szakemberek miért és hogyan hibáznak, tanulási lehetőséget jelent, ezért mindig ki kell vizsgálnunk minden típusú hibát. A biztonsági kultúra alapja az igazságos kultúra, amely arra törekszik, hogy megértse a hibák dinamikáját, és ne csak a bűnösöket keresse, még ha vannak is.