Customer Obsession

Olvasói vélemények

Ez a könyv elsöprően pozitív kritikákat kapott a kisvállalkozóktól és az e-kereskedelmi vállalkozóktól, akik dicsérik a gyakorlati tanácsokat, a megvalósítható lépéseket és a magával ragadó írói stílust. Az olvasók nagyra értékelik, hogy az ügyfélszolgálatra és a hűségstratégiákra összpontosít, valamint a valós életből vett példákat, amelyek megkönnyítik a koncepciók megértését és megvalósítását.

A könyv jól megírt és élvezetesen olvasható, tele van megvalósítható tippekkel és stratégiákkal, kifejezetten a kisvállalkozások és az e-kereskedelem tulajdonosai számára. Valós életből vett példákat, munkafüzetszerű cselekvési lépéseket és átfogó tanácsokat tartalmaz az ügyfélhűség kiépítésére és a vásárlói élmény javítására vonatkozóan. Sok olvasó átalakító erejűnek találta, és nagyon ajánlotta másoknak is.

A véleményekben nem említenek jelentős ellenérveket, mivel azok mind rendkívül pozitívak. Ugyanakkor lehet, hogy a könyv kevésbé alkalmazható a nem termékalapú vagy e-kereskedelmi vállalkozásokkal foglalkozó egyének számára.

(11 olvasói vélemény alapján)

Könyv tartalma:

Az ügyfél megszállottsága: A "The Secret to Creating Loyal and Brand-Obsessed Customers for Your E-Commerce Business" (A hűséges és márka-megszállott vásárlók létrehozásának titka) egy olyan játékváltoztató útiterv, amely feltárja azokat a rejtett stratégiákat, amelyek a hűséges vásárlók seregének felépítése mögött állnak, akik nemcsak imádják a márkát, hanem annak hangos szószólóivá is válnak. A vásárlói megszállottságtól a kultikus márka megteremtéséig terjedő témakörökkel ez a könyv a végső útmutató az e-kereskedelmi vállalkozás forradalmasításához.

Fedezze fel a vásárlói megszállottság lényegét a nyitó fejezetekben, miközben mélyrehatóan megérti annak átalakító erejét. Tudja meg, miért az első 100 vásárlója a kulcsa az exponenciális növekedés felszabadításának, és hogyan használhatja ki a befolyásukat, hogy még több vásárlót vonzzon.

A hatalmas Amazont is felülmúló törekvésedben fedezd fel azt az egyetlen kulcsfontosságú módszert, amellyel a kiváló ügyfélélmény révén felülmúlhatod őket. Fedje fel a felejthetetlen pillanatok megteremtésének titkait, amelyek kitörölhetetlen nyomot hagynak az ügyfeleiben, és sajátítsa el a kivételes ügyfélkiszolgálás művészetét, hogy az ügyfelek el legyenek ragadtatva, és visszatérjenek még többször.

Építsen olyan élénk közösséget, amely elősegíti az ügyfelek elkötelezettségét és a márkahűséget, és fedje fel az ügyfélmegtartás titkait. Végül pedig ragadja meg a lehetőséget, hogy olyan kultikus márkát hozzon létre, amely páratlan odaadást vált ki.

Itt az ideje, hogy megfejtse a vásárlói megszállottság titkát, és tanúja legyen az e-kereskedelmi vállalkozásának, amint az ügyfelek a háztetőkről kiabálják a nevét, biztosítva az ismételt vásárlást és a páratlan sikert. Az Ön útja a márka megszállott vásárlói felé még ma elkezdődik.