Delight Disrupt Deliver: Grow Your Business Using the Power of Small Surprises
"Az üzlet az emberekről szól. Mindenben az emberek állnak a középpontban. Ők teszik vagy teszik tönkre az üzletet. Öröm. Disrupt. Deliver: Grow Your Business Using the Power of Small Surprises (Növeld a vállalkozásodat a kis meglepetések erejével) című könyv erre az alapelvre épül, és gyakorlati módszereket ad az embereknek arra, hogy megzavarják az iparágukat, és csodálatos és meglepő módon túlszárnyalják a teljesítést.".
Brad Sugars, az ActionCOACH(R) alapítója és vezérigazgatója.
A legtöbb üzlettulajdonos és vállalkozó ugyanazt szeretné - egy virágzó, sikeres és boldog vállalkozást, amely profitot termel és mesés életmódot kínál. Ahhoz, hogy ez megvalósuljon, sokan úgy gondolják, hogy nagy költségvetésre, nagy marketingkampányokra és nagy csapatokra van szükségük. De tévednek!
A sorozatos vállalkozó és coach Milton Collins virágzó, sikeres vállalkozásokat épített fel a kis meglepetések erejével. Egyedülálló megközelítése az extrém ügyfélkiszolgálás maximalizálását jelenti az egyedi meglepetésélmény segítségével. Üzleti stratégiái révén ikonikus vállalkozásokat talált fel és hozott létre Ausztráliában, és más vállalkozókat is coachol, hogy ugyanezt tegyék.
Milton megosztja több mint 40 éves üzleti tapasztalatát, és lépésről lépésre végigvezeti Önt, hogy bármilyen méretű vállalkozás képes legyen DELIGHT, DISRUPT and DELIVER.
Könyvéből megtudhatja, hogyan:
⬤ DELIGHT az ügyfelei minden egyes alkalommal. DELIGHT a csapatod minden egyes nap.
⬤ DISRUPT a versenytársaidat anélkül, hogy elszúrnád a költségvetésedet. DISRUPT az iparágad egyetlen egyszerű taktikával.
⬤ DELIVER kifogástalan szolgáltatást nyújt minden alkalommal. SZOLGÁLJ eredményeket újra és újra!
Milton könnyen megvalósítható módszerei a legmerészebb álmait is felülmúló EREDMÉNYEKETésNYEREMÉNYEKET fognak SZOLGÁLNI. Legyen szó akár egy közösségi alapú vállalkozásról, akár egy befutott nemzetközi cégről - ez a könyv Önnek szól.
Milton Collins az Action Business Coach vezetője, képzett könyvelő és díjnyertes cégtulajdonos. Üzleti szakértelmével és tudásával magazinokban és a televízióban is szerepelt már. Ausztrália legjobb üzleti coachai közé is beválasztották.