Democratic Professionalism in Public Services
A demokratikus professzionalizmus olyan megközelítés, amely lehetővé teszi a közszolgálati szakemberek számára, hogy demokratikusabban működjenek együtt az ügyfelekkel, a betegekkel, a diákokkal és a közszolgáltatások egyéb felhasználóival.
Ez a könyv azt vizsgálja, hogy mit jelent demokratikusan cselekedni, és gyakorlati útmutatást nyújt, amely segít a közszolgálati szakembereknek abban, hogy a közszolgáltatások nyújtásának középpontjában a felhasználók álljanak.