A Design Thinking alapú felhasználói élménytervezési modell a felhasználói élménytervezési folyamatra és a Design Thinking folyamatra épül, a modell egyesíti ezt a kettőt, hogy egy új iteratív modellt hozzon létre, amely útmutatóként szolgál azon szakemberek számára, akiknek a végfelhasználó igényeinek kielégítésére összpontosító terveket kell létrehozniuk.
Ez a modell öt szakaszból áll, minden egyes szakasznak lehet egy sor lépése, amelyeket ajánlott követni egy vagy több végleges terv generálása érdekében, minden szakasz leírja a bemeneteket és kimeneteket is, amelyek a szakasz előfeltételei és eredményei. A szakaszok a következők: kutatás, szervezés, tervezés, prototípusalkotás és tesztelés.
E szakaszok mindegyike közvetlen kapcsolatban áll a Design Thinking modell valamelyik fázisával, ami biztosítja, hogy a végeredmény felhasználóközpontú tervezés legyen. Ez a modell a szoftverfelület rossz felhasználói élményét igyekszik megoldani.