Digitális kormányzat: Stratégia, kormányzati modellek és technológia

Eredeti címe:

Digital Government: Strategy, Government Models and Technology

Könyv tartalma:

I. rész: A digitális kormányzat koncepciója és stratégiája.

- 1. Bevezetés. - 2.

Az információs társadalom és a digitális kormányzat.

- 3. A digitális kormányzat koncepciója és stratégiája.

- 4. Digitális átalakulás és digitális szervezet. - II.

rész: Technológia, intelligens város és digitális kormányzati modellek. - 5. Digitális kormányzati technológia.

- 6. Mesterséges intelligencia, Big Data, felhőalapú számítástechnika és a dolgok internete.

- 7. A közösségi média és a közvélemény dezinformálása. - 8.

Intelligens város.

- 9. Digitális kormányzati üzleti modellek. - III.

rész: Digitális kormányzati szolgáltatások, csatornák és megvalósítás. - 10. Felhasználóközpontú digitális kormányzat.

- 11. Digitális kormányzati szolgáltatások. - 12.

Többcsatornás elektronikus szolgáltatásnyújtás. - 13. A digitális kormányzat sikertényezői.

- 14. A digitális kormányzat megvalósítása. - IV.

rész: Digitális kormányzati esetek és kilátások. - 15. Digitális kormányzati esettanulmányok.

- 16. Digitális kormányzati kilátások.