A társadalom sokszínűségének való megfelelés kihívások elé állítja a közkönyvtárakat.
Ez a kötet áttekintést nyújt a stratégiai és diszkriminációellenes szervezetfejlesztésről, valamint a sokszínűségre érzékeny nyitást szolgáló rendezvény- és gyűjtőmunkáról. Számos gyakorlati példát mutat be a "360 - Az új városi társadalom kultúráinak alapja" programból.