Egy ügynök születése: Az értékesítés átalakulása Amerikában

Olvasói vélemények

Walter Friedman „Az értékesítő születése” című könyve részletesen bemutatja az amerikai értékesítés történetét, feltárja az értékesítési technikák fejlődését és a terület befolyásos személyiségeit. A könyvet dicsérik jól megalapozott tartalma és szórakoztató írói stílusa miatt, így értékes olvasmány mind az értékesítési szakemberek, mind az értékesítés története iránt érdeklődők számára.

⬤ Jól kutatott és informatív
⬤ történelmi kontextust nyújt
⬤ lebilincselő írásmód
⬤ betekintést nyújt az értékesítés jelentős személyiségeinek életébe
⬤ ajánlott értékesítési szakembereknek
⬤ rávilágít az értékesítésről alkotott közfelfogásra.

Néhány olvasó számára a történelmi személyiségekre való összpontosítás kevésbé releváns lehet a modern értékesítési technikák szempontjából; elsősorban az értékesítésben a 20. század közepéig tevékenykedő férfi személyiségekre összpontosít.

(13 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Birth of a Salesman: The Transformation of Selling in America

Könyv tartalma:

Ebben a szórakoztató és informatív könyvben Walter Friedman az amerikai üzletkötő figyelemre méltó átalakulásának krónikája, amely az amatőr vándorkereskedőből képzett szakértővé vált. A tizenkilencedik század közepétől a második világháború előestéjéig az értékesítési menedzsment fejlődése a házaló kereskedők és a hirdetők által benépesített gazdaságot hivatásos üzletkötők és vezetők által irányított gazdasággá alakította át.

Az Ulysses S. Grant memoárjait reklámozó könyvügynököktől kezdve John H. Patterson híres piramisstratégiáján át a National Cash Register-nél alkalmazott John H. Patterson-féle piramisstratégiáig, valamint a Ford és a Chevrolet határozott erőfeszítéseiig, amelyek célja az volt, hogy biztos értékesítési stratégiát dolgozzanak ki a kereskedőik számára, az értékesítés művészetből tudománnyá vált. Az "értékesítés" mint kifejezés és fogalom a századforduló környékén jelent meg, párhuzamosan a tömegtermelés új tudományával. A menedzserek professzionális csapatot állítottak össze takaros, felelősségteljes eladókból, akiket a társadalom szorgalmas pilléreinek mutattak be, és nem voltak többé a végtelen "utazó ügynökök" viccek céltáblái. Az emberekből potenciális ügyfelek lettek, otthonaikból területek. Ahogy az NCR egyik képviselője mondta, a modern értékesítő "az értelem fényét engedte be a sötét helyekre". Maga az értékesítés tanulmányozása iparággá vált, és a marketinggel, a fogyasztói magatartással és az ipari pszichológiával foglalkozó akadémiai tudományágakat hozott létre. Walter Dill Scott a Carnegie Mellon Értékesítési Kutatási Irodában a sikeres eladók jellemzőit és a fogyasztók vásárlásra való ösztönzésének módjait tanulmányozta.

A magával ragadó portrékkal és tanulságos meglátásokkal teli Az üzletkötő születése olyan egyedülálló alkotás, amely világos képet nyújt az értékesítés modern amerikai átalakulásáról.