Egyszerre csak egy beteg: A K2 Way Playbook for Healthcare & Business Success (A K2 Way játékkönyve az egészségügyi és üzleti sikerhez)

Olvasói vélemények

A könyv egy olyan útmutató, amely gyakorlatias betekintést nyújt a betegellátás javításához és a pozitív praxiskultúra kialakításához. Kifejezetten ajánlott azoknak a szakembereknek, akik üzleti tevékenységüket és ügyfélszolgálatukat szeretnék javítani.

⬤ Informatív és gyakorlatias tippek a betegellátás javításához
⬤ könnyen olvasható, falatnyi fejezetekkel
⬤ erősen ajánlott az üzletvezetőknek és a praxistulajdonosoknak
⬤ pozitív hatással van a praxiskultúrára és az ügyfélszolgálatra.

Az értékelésekben nem említenek konkrét hátrányokat.

(5 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

One Patient at a Time: The K2 Way Playbook for Healthcare & Business Success

Könyv tartalma:

Jobb út az orvosok és a betegek számára.

Ön orvos, aki a legjobb ellátást szeretné nyújtani a betegeknek, de küzd a klinika és az üzlet irányításának követelményeivel? Vagy olyan beteg, akinek elege van a rossz kiszolgálásból, a modortalan üdvözlésből és a rohanó szolgáltatókból? Jeff és Susan Kegarise orvosok azért vannak itt, hogy reményt adjanak Önnek. Van egy jobb út - mind a betegek, mind az orvosok számára.

A One Patient At A Time című könyvben megnyitják nashville-i rendelőjük ajtaját, hogy a páciensek láthassák, hogyan egyesül a vezetés, a rendszerek, a személyzet és az orvosok a betegközpontú, kapcsolatközpontú ellátás érdekében. Az orvosoknak pedig megmutatják, hogyan nyújtsanak ilyen ellátást, konkrét, megvalósítható lépéseket adva, amelyek a betegek kiszolgálásának kultúráját mozdítják elő - olyat, amelyet a betegek egyértelműen egyedülállónak, élvezetesnek és a tipikus orvoslátogatásnál jobb élménynek tekintenek.

Olvassa el ezt a könyvet, és soha többé nem fog ugyanúgy tekinteni az egészségügyi ellátásra vagy a praxisára. És jobb lesz tőle.