Együttműködő válságkezelés: Felkészülés, végrehajtás, helyreállítás, ismétlés.

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 3 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Collaborative Crisis Management: Prepare, Execute, Recover, Repeat

Könyv tartalma:

Két tapasztalt vállalati válságtanácsadó alapos és közérthető útmutatót nyújt a sikeres válságkezeléshez az előrejelzéstől a megoldásig.

Időről időre minden szervezet szembesül válsággal, és egy olyan időszakban, amikor a hírek, információk (vagy téves információk) és pletykák gyorsan terjedhetnek, kritikus fontosságú a válságra adott időben történő és átgondolt válaszadás. Ebben a könyvben két iparági bennfentes kínál alapozót arról, hogyan kell a szervezeti vezetésnek felkészülnie a válságokra és kezelni azokat. Az általuk kínált lépések, tervek és figyelmeztetések megmutatják, hogyan kezelhetik a szervezetek nyíltan és őszintén a kihívásokat, miközben továbbra is fennmaradhatnak és virágozhatnak.

Thomas A. Cole és Paul Verbinnen bemutatja, hogy a sikeres válságkezeléshez több tudományágat átfogó megközelítésre van szükség, amelyet erős vezetés mellett, együttműködve hajtanak végre. Számos valós példán keresztül nemcsak arról beszélnek, hogy mit kell tenni a válság során, hanem a felkészültség és a válság utáni nyomon követés szükségességéről is. A könyv a válságkezelés során kezelendő kérdések széles skálája köré szerveződik, és az egyes kérdések sikeres kezeléséhez szükséges lépéseket ismerteti. A szerzők arra ösztönzik a válságkezelőket, hogy a figyelmet egyformán összpontosítsák a kezelés négy fázisára: felkészülés, végrehajtás, helyreállítás, majd ismétlés (az előző válság eredményeinek mérlegelése után) a következő válsággal. A hangsúly a felkészülésen és a tervezésen, az eljárások felállításán és az egyes válságokra reagáló csapatok megszervezésén van.

Más, kizárólag a kommunikációra összpontosító válságkönyvekkel ellentétben a Collaborative Crisis Management továbbmegy, és a kommunikáción kívül a válsággal járó jogi kötelezettségeket és szervezeti kihívásokat is tárgyalja. Az eredmény egy nélkülözhetetlen útmutató a vezetők, igazgatósági tagok és üzleti tanulmányokat folytató hallgatók számára.