Először a rajongók: Változtass a játékon, szegd meg a szabályokat és teremts felejthetetlen élményt

Olvasói vélemények

A könyv középpontjában a „Fans First” filozófia áll, amely az ügyfélélményt helyezi előtérbe, és amely a baseballon túl számos üzleti kontextusban is alkalmazható. A könyv a szerző, Jesse Cole személyes tapasztalatait ötvözi gyakorlati tanácsokkal és anekdotákkal, amelyek arra inspirálják az olvasókat, hogy újragondolják az ügyfélelfogadással és az üzleti sikerrel kapcsolatos megközelítéseiket. Sok olvasó találta magával ragadónak, elgondolkodtatónak és a saját vállalkozásaikat átalakítónak.

Magával ragadó írói stílus, könnyen olvasható, inspiráló személyes anekdoták, gyakorlati tanácsok, innovatív gondolkodásra ösztönöz, hangsúlyozza az ügyfélélményt, és különböző iparágakban alkalmazható. Sok olvasó jelentős pozitív hatást észlelt a gondolkodásmódjára és üzleti gyakorlatára a könyv elolvasása után.

Néhány olvasó eleinte arra számított, hogy mélyebb hangsúlyt kap a baseball, ami nem az elsődleges hangsúly. Néhányan talán túl optimistának találják a lelkes elbeszélő stílust, vagy nem minden típusú vállalkozásra alkalmazhatónak.

(49 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Fans First: Change The Game, Break the Rules & Create an Unforgettable Experience

Könyv tartalma:

A szavannai banánoknak nem kellene létezniük.

Egyik játékosukat sem lehet megnevezni. Egy 1920-as évekbeli stadionban játszanak, reklámok és hirdetőtáblák nélkül. Kilkben, gólyalábakon és tűsarkúban játszanak. Még tánccsapatuk is van: a Banana Nanas.

Minden, amit a Banánok csinálnak, nem szokványos. Nem kellene működnie.

És mégis minden meccsük teltházas, több ezres várólistájuk van, árucikkeket szállítanak a világ minden tájára, és több millió követőjüket szórakoztatják a közösségi médiában.

Az ESPN a Bananas-t "a baseball legnagyobb show-jának" nevezi.

Hogyan lehetséges ez egyáltalán?

Két szóval: A szurkolók az elsők.

A Fans First tele van kulisszatitkokkal, nehezen megszerzett tanulságokkal és néhány egyéb meglepetéssel, és megtanít arra, hogyan tűnhetsz ki a piacon, hogyan érhetsz el robbanásszerű növekedést, és hogyan kelthetsz fanatikus hűséget.

Ha mindez őrültségnek hangzik, ez a lényeg. Normális vezetők normális könyveket olvasnak, és normális eredményeket érnek el. De ha készen állsz arra, hogy megváltoztasd a játékot, megszegd a szabályokat, és létrehozd a saját felejthetetlen csapatodat, akkor itt az ideje, hogy a Fans First-et válaszd.