Human-Computer Interaction in Industry: A Systematic Review on the Applicability and Value-added of Operator Assistance Systems
Gyártott világban élünk, és a feldolgozó- és gyártóipar a legtöbb ország gazdasági jólétének egyik fő forrása. Az iparágak arra törekszenek, hogy a megfelelő árut a megfelelő vásárló számára a megfelelő időben, helyen, mennyiségben, minőségben és költséggel állítsák elő.
Ezen átfogó célkitűzés mellett számos kihívással kell szembenézniük, mint például a megnövekedett vevői igények kielégítése, a termékek és ellátási láncok növekvő összetettsége, a gépek és a munkaerő termelékenységének biztosítása, valamint a munkaerő képessé tétele a képzés és az egész életen át tartó tanulás lehetőségeinek megteremtésével. E kihívásoknak való megfelelés érdekében a szervezetek az iparosodás kezdete óta hasznosítják a termelési rendszerek technológiáit. Az 1960-as években két megközelítés jelent meg a termelés javítására: az automatizálás és a bővítés.
A közelmúltig a fizikai és mechanikai automatizálás uralta az ipari kutatást. A negyedik ipari forradalom megjelenésével azonban a gyártásban átalakító szerepet betöltő ember-számítógép interakció (HCI) lehetőségei jelentős érdeklődésre és jelentőségre tettek szert az iparban.
Ahol a teljes automatizálás nem hatékony vagy megvalósíthatatlan, ott a kezelőtámogató rendszerek (OAS) kiegészíthetik a dolgozók kognitív vagy fizikai képességeit. Ebben a monográfiában a szerzők az OAS-t a HCI-rendszerek egy olyan részhalmazának tekintik, amelyet a termelési rendszerek munkaerő-növelésére terveztek. Miközben azonban az OAS várhatóan kulcsfontosságú ipari igényeket fog kielégíteni, mind az OAS-kutatók, mind az ipari szakemberek számára kihívást jelent az OAS legígéretesebb alkalmazásainak azonosítása és értéknövelő szempontból történő igazolása.
Ez a monográfia a szakirodalom szisztematikus áttekintése révén foglalkozik a szakirodalomban a szakirodalmi rendszerek kihívásaival, és 11 szakirodalmi alkalmazási területet, valamint 12 megközelítést mutat be a szakirodalmi rendszerek hozzáadott értékének értékelésére. A szerzők emellett tárgyalják az OAS-ra vonatkozó következményeket, különös tekintettel az ipari integrációra.