People and Organizations: Explorations of Human-Centered Design
Ez a könyv azokról szól, akik komplex rendszereket üzemeltetnek, karbantartanak, terveznek, kutatnak és irányítanak, a légiforgalmi irányító rendszerektől kezdve a folyamatirányító üzemeken és gyártó létesítményeken át az ipari vállalatokig, kormányzati szervekig és egyetemekig.
A hangsúly az ilyen típusú emberek által végzett munka jellegén van, valamint az emberi képességeken és korlátokon, amelyek általában lehetővé teszik, néha pedig akadályozzák munkájukat. Ez a könyv különösen azzal foglalkozik, hogyan lehet a legjobban fejleszteni a képességeket és leküzdeni a korlátokat, valamint elősegíteni az e célokhoz szükséges eszközök elfogadását.
