Emberközpontú agilis: Egységes megközelítés a jobb eredményekért

Olvasói vélemények

Joe Montalbano és Brad Lehman „Human-Centered Agile” című könyvét nagyra értékelik az emberközpontú tervezés (HCD) és az agilis módszerek integrálásának gyakorlati megközelítése miatt. A kritikusok nagyra értékelik a közérthető nyelvezetet és a megvalósítható stratégiákat, amelyek a különböző szintű tapasztalatokkal rendelkező csapatok számára hasznosak lehetnek. A könyv hangsúlyozza a helyes problémamegoldás és az értékes megoldások hatékony megvalósításának fontosságát az agilis gyakorlatok és a felhasználói igények összehangolásával. Értékes forrásnak tekintik mindazok számára, akik részt vesznek az agilis átalakításokban vagy a termékfejlesztésben.

⬤ Könnyen érthető fogalmak, amelyek a nem technológiai szakértők számára is alkalmasak.
⬤ Valós példákat és megvalósítható stratégiákat nyújt.
⬤ Segít a csapatoknak a megfelelő problémák megoldására összpontosítani, az ügyfelek igényeire összpontosítva.
⬤ Az agilis és a HCD hatékony integrációjának gyakori kihívásaival foglalkozik.
⬤ Több kritikus is kiemelten ajánlotta a gyakorlati relevanciája és az üzleti agilitásra gyakorolt hatása miatt.

Néhány olvasó alapvetőnek találhatja a tartalmat, ha már jól ismeri az agilis és a HCD-t, és esetleg több fejlett ismeretre vágyik.

(9 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Human-Centered Agile: A Unified Approach for Better Outcomes

Könyv tartalma:

Ez a könyv egy útmutató arról, hogyan lehet az emberközpontú tervezés (HCD) gyakorlatát alkalmazni egy olyan agilis termékfejlesztési modellben, amelyet széles körben használnak az iparban és a kormányzatban, ahol elsősorban szoftver- és technológiafejlesztési erőfeszítésekre alkalmazzák. Ez az iparágban folyamatos kihívást jelentett, mivel a HCD a megoldandó problémák megértésére fordított időt helyezi előtérbe (a problématérben töltött idő), míg az Agile a gyors hipotézisfeltevés-és-szállítás modellt részesíti előnyben (a megoldástérben töltött idő).

Az agilis átalakítással próbálkozó szervezetek vagy azért hagyják abba, mert túl nehéz volt, vagy azért, mert nem hozta meg a remélt eredményeket. Ugyanakkor a termékeik tervezésének és élményének javítására irányuló erőfeszítések az emberközpontú tervezés segítségével hajlamosak alulmaradni, mert nehéz lehet látni a tervezési erőfeszítések megtérülését, még akkor is, ha az olyan cégek, mint a McKinsey dokumentálják a tervezésvezérelt sikereket. Mi több, egy olyan vállalat, amely sikeresen alkalmazza az agilis módszert, gyakran úgy tűnik, hogy még nehezebben tudja megvalósítani a HCD-t, és fordítva. Ez különösen kiábrándító, mivel az agilis és a HCD-nek kölcsönösen támogatnia kellene egymást.

A gyakorlatban az agilis csapatok gyakran megkerülik a HCD erőfeszítéseket, hogy befejezzék céljaikat, és azt gondolják, hogy jól csinálják, csakhogy a munkájuk nem felel meg a tényleges végfelhasználói igényeknek. Először a csapat felháborodik. "Követtük a terméktulajdonosunk, az 'Ügyfél hangja' szakértői útmutatását" - mondják majd, majd ezt követi a "de... az összes Elfogadási kritériumnak megfelelt, szeretniük kellene". Az Agile kudarca, hogy az ilyen típusú, nem optimális átadás ilyen rendszeresen és kiszámíthatóan történik. Az a tény, hogy a csapat reakcióit ilyen pontosan előre meg lehet jósolni (azok által, akik már sokszor látták ezt a filmet), egy olyan folyamathibára vagy hatástalanságra utal, amely széles körben elterjedt, és amelyet kétségbeesetten kezelni kell.

Másik lehetőség, hogy a csapatok túl sokat fektetnek az előzetes feltárási erőfeszítésekbe, amelyek elfogadhatatlan mértékben lelassítják a teljesítést, miközben gyakran nem sikerül a kutatáson alapuló megállapításokat olyan módon rögzíteni, hogy az érlelje az általános stratégiai termék- vagy portfólióértelmezést.

A hibás működés költségei messze túlmutatnak egy rossz szállításon vagy egy dühös vásárlón. A csapat moráljának csökkenése rosszabb jövőbeli teljesítményhez (költség), a fluktuációhoz vezet, ha nem ellenőrzik (még több költség), és a nem produktív hibáztató ülésekhez, amelyek magába az agilis termékfejlesztési modellbe vetett bizalom csökkenéséhez vezetnek.

Ez a könyv a HCD-gyakorlatok fázisonkénti integrálásának sikeres módszerein alapuló megoldásokat határoz meg egy folyamatos agilis szállítási modellben, a felfedezéstől a megvalósításon át az értékelésig, beleértve:

● A HCD/Agile bevonási megközelítés kulcsfontosságú sikertényezői.

● A teljesítés kritikus pontjai.

● A HCD csapatokba történő integrálásának stratégiái a szervezet vagy a termékcsapat meglévő tervezési érettségi szintje alapján.