Consumer Behavior: A Marketing Perspective
Az egyének, csoportok vagy szervezetek, valamint az áruk és szolgáltatások vásárlásához, elidegenítéséhez és használatához kapcsolódó tevékenységek tanulmányozását fogyasztói magatartásnak nevezzük. Tanulmányozza továbbá a fogyasztó mentális, viselkedési és érzelmi reakcióit, amelyek megelőzik vagy követik ezeket a tevékenységeket.
A fogyasztói magatartás a vásárlói magatartás megértéséhez a szociálantropológia, a pszichológia, a néprajz, a szociológia, a marketing és a közgazdaságtan elemeit integrálja. Ehhez a fogyasztói jellemzők, például az életmód, a demográfiai adatok, a márkaérdekeltség, a használati arányok stb. vizsgálatára van szükség.
A vásárlási döntésen kívül néhány más vizsgálati terület ezen a területen a kockázatérzékelés és a kockázatcsökkentés, a márkahűség, a vásárlás utáni viselkedés, a vásárlói állampolgári magatartás stb. is.
Az olyan modern módszerek, mint a fogyasztói idegtudomány és az etnográfia új betekintést nyújtanak a fogyasztói magatartásba. Ez a könyv a fogyasztói magatartás területén végzett legújabb tanulmányokat bontja ki.
Az elméletektől a kutatásokon át a gyakorlati alkalmazásokig minden, e tudományterület szempontjából releváns kortárs témához kapcsolódó esettanulmányt tartalmaz. A könyv alkalmas az ezen a területen részletes információkat kereső hallgatóknak és a szakembereknek egyaránt.