Gyakorlati útmutató a használatbavétel utáni értékeléshez és a felhasználói élmény építésének kutatásához

Eredeti címe:

A Practical Guide to Post-Occupancy Evaluation and Researching Building User Experience

Könyv tartalma:

A Practical Guide to Post-Occupancy Evaluation magas szintű pragmatikus útmutatást és esettanulmányi példákat kínál arra vonatkozóan, hogyan kell elvégezni a használatbavétel utáni értékelést (POE) annak megállapítására, hogy egy munkahelyi projekt sikeres volt-e, és hogyan lehet a jövőbeli projektek tanulságait feltárni. A tervezők számára a POE-k alapvető fontosságú tervezést megelőző visszajelzést nyújtanak, amely a tervezési feladatokat a használói igények meghatározásához és a kiadások összpontosításához szükséges információkkal látja el. Az épület vagy épületek felelősei számára a POE proaktív épületmenedzsmentet kínál, és nagyobb projekteknél a változáskezelési program részeként is használható, tájékoztatva a lakókat az előrehaladásról. Az ebben a könyvben kínált gyakorlati útmutatás segít a munkahelyi iparágnak megérteni, hogy egy tervezés megfelel-e a használó igényeinek, és mérni a munkahelyi projekt sikerét és az általa nyújtott értéket.

Ez a könyv a munkahelyi iparban dolgozó, a beruházási projektek megvalósításáért és értékeléséért felelős szakemberek, valamint a belsőépítészetet, építészetet, földmérést, létesítménygazdálkodást és épületgépészetet tanulók érdeklődésére tarthat számot.

"Időszerű és nagy szükség van erre a könyvre, tekintve, hogy a munka világa mennyire és milyen gyorsan változott az elmúlt néhány évben. A munkavégzés helyének és módjának alkalmazkodóképessége ma már a szervezeti és egyéni teljesítmény és ellenálló képesség egyik fő mozgatórugója. Lehet, hogy az iroda halálát erősen eltúlozták, de az elmúlt néhány év paroxizmusából új és folyamatosan változó szerepkörrel került ki. Nigel Oseland világosan és sok példával mutatja be, hogyan mérhetik fel a vezetők, hogy hol tartanak, milyen irányban haladnak, és hogyan tarthatnak szünetet, változtathatnak irányt vagy gyorsíthatnak, hogy jobb munkahelyi élményt nyújtsanak az embereknek és jobb eredményeket a szervezetnek.".

- Mark Eltringham, az IN Magazine és a workplaceinsight.net kiadója.

"Ha 20-nál több ember van a csapatában, akár vállalati, akár tudományos, akár más típusú szervezetről van szó, akkor nagyon ajánlom ezt a könyvet. Ez a mi gyakorlati útmutatónk a POE-kutatás elvégzéséhez, amely vitathatatlanul a munkahelyi változtatási projektek legfontosabb feladata. Alapos tanácsokkal és felbecsülhetetlen értékű esettanulmányokkal a nagy teljesítményű munkaterületek kialakításához nélkülözhetetlen forrás.".

- Alenka Kragelj Erzen, a Kragelj Architects vezérigazgatója.

"Oseland feltárja a POE összetettségét, és ismét egy informatív, könnyen olvasható, könnyen elérhető forrást készített. Hangsúlyozza a POE-t, mint a bizonyítékokon alapuló tervezési megközelítés kritikus szempontját, és emlékeztet bennünket arra, hogy lépjünk túl azon a nézeten, hogy "mit rontottunk el", és ehelyett fogadjuk el, hogyan tehetnénk jobban. A munkahelyek változó világában, a hibrid munkavégzéstől, az egészségtől és jólléttől és a Carbon Net Zero-tól kezdve, egyértelmű, hogy eljött az ideje a POE állandó és következetes alkalmazásának.".

- Paige Hodsman, koncepciófejlesztő, munkahelyi specialista, Saint-Gobain Ecophon.