Ha tudnánk, amit tudunk: A belső tudás és a legjobb gyakorlatok átadása

Olvasói vélemények

A könyv átfogó és gyakorlatias bevezetést nyújt a tudásmenedzsment (KM) témakörébe, hangsúlyozva annak fontosságát a szervezetek számára. Közérthető és könnyen olvasható, tele van valós esettanulmányokkal, gyakorlati példákkal és világos betekintést nyújt a KM fogalmaiba és gyakorlatába. Az olvasók dicsérik a szerzőket a téma mély megértéséért és a könyv hatékonyságáért, amely a KM-stratégiák megvalósításához szükséges referenciaként szolgál.

⬤ Könnyen olvasható és érthető, különböző olvasók, köztük diákok és szakemberek számára egyaránt alkalmas.
⬤ Gyakorlati példákban, esettanulmányokban és sikertörténetekben gazdag, amelyek illusztrálják a KM kulcsfogalmait.
⬤ Világos áttekintést nyújt a KM-ről, beleértve a végrehajtási módszereket és a lehetséges kihívásokat.
⬤ A szervezeteken belüli tudásátadásra összpontosít, hangsúlyt fektetve a legjobb gyakorlatokra és a valós alkalmazhatóságra.
⬤ Elmélkedésre ösztönöz a tudás mint versenyelőny értékéről.

⬤ Néhány olvasó egy naprakészebb változatot szeretne, amely tükrözi a legújabb technológiai fejlesztéseket és a KM-gyakorlatokat.
⬤ Az elméleti keretek korlátozott feltárása nem biztos, hogy kielégíti az elmélyült elméleti elemzést kereső olvasókat.
⬤ A könyv gyakorlati megközelítése nem biztos, hogy tetszeni fog azoknak, akiket a KM tudományosabb szemlélete érdekel.

(15 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

If Only We Knew What We Know: The Transfer of Internal Knowledge and Best Practice

Könyv tartalma:

Miközben a vállalatok világszerte a legjobb gyakorlatok összehasonlítása után kutatnak, a tudás és a know-how hatalmas kincsesbányái rejtőznek az orruk előtt: saját alkalmazottaik fejében, a működésük gyakran egyedi struktúrájában és a szervezetük írott történetében.

Carla O'Dell és Jack Grayson elismert termelékenységi és minőségügyi szakértők most először magyarázzák el, hogy a tudásmenedzsment eszméinek alkalmazása hogyan segítheti a munkáltatókat saját belső legjobb gyakorlataik azonosításában és e szellemi tőke szervezetükön belüli megosztásában. A tudásmenedzsment (KM) olyan tudatos stratégia, amely a megfelelő információkat a megfelelő időben juttatja el a megfelelő emberekhez, hogy azok cselekedni és értéket teremteni tudjanak.

A KM-t száz vállalatnál alkalmazott legjobb gyakorlatokról szóló három nagy tanulmányra alapozva a szerzők bemutatják, hogyan használhatják a vezetők egy vizuális folyamatmodell segítségével a legjobb gyakorlatok tényleges átadását a szervezet egyik üzleti egységétől a másikig. Ez az értékes útmutató esettanulmányokkal, konkrét példákkal és olyan vállalatoktól származó leleplező anekdotákkal gazdagon ellátott, többek között a Texas Instruments, az Amoco, a Buckman, a Chevron, a Sequent Computer, a Világbank és az USAA vállalatoktól származó példákkal mutatja be, hogyan lehet a tudás kincsesládáját feltárni a termékfejlesztési ciklusidő csökkentése, a költséghatékonyabb működés megvalósítása vagy a hűséges ügyfélkör megteremtése érdekében. Végül O'Dell és Grayson három olyan, az ügyfelek, a termékek és a műveletek köré épülő "értéktárgyat" mutat be, amelyek a fent említett vállalatokhoz hasonlóan elképesztő nyereséget eredményezhetnek.

Semmilyen tudás vagy rálátás nem tarthatja a vállalatot az élen, ha nem osztják el megfelelően ott, ahol szükség van rá. A teljes mértékben hozzáférhető és rendkívül olvasmányos "Ha tudnánk, amit tudunk" című könyv mindenütt nélkülözhetetlen társ az üzleti vezetők számára.