Hatékony tárgyalások egyszerű lépésekben

Eredeti címe:

Effective Negotiations in Easy Steps

Könyv tartalma:

Tárgyalni: másokkal való egyeztetés kompromisszum vagy megállapodás elérése érdekében. Ez a szótári definíció. Ez olyasmi, amit minden nap csinálunk, akár tetszik, akár nem. Nem tudjuk elkerülni. Nem kell, hogy szerződéseket vagy üzleti ügyleteket jelentsen. Lehet, hogy csak egy munkafeladat határidejének egyeztetését jelenti, az új munkatárs irodai elhelyezésének vagy felszerelésének rendezését, vagy azt, hogy a főnökével megbeszéli a szabadságolási terveit.

A tárgyalásoknak nem feltétlenül kell hivatalos, meghatározott napirenddel rendelkező, asztal mellett folytatott eszmecseréknek lenniük. Lehet formális vagy informális; belső (a saját szervezetén belüli kollégákkal) vagy külső; kétoldalú (csak egy másik fél részvételével) vagy többoldalú. A megbeszéléseknek minden formája és mérete létezik. Tarthatnak néhány percig vagy néhány hónapig.

Akár szerződésekről kell tárgyalnia, akár az értékesítésben dolgozik, és tárgyalnia kell a vevőkkel, akár a szervezetének tengerentúli érdekeltségei vannak, és nemzetközi tárgyalásokon vesz részt, a hatékony tárgyalás elvei és technikái minden ilyen forgatókönyvre vonatkoznak. A Hatékony tárgyalások könnyű lépésekben megmutatja, hogyan, a jól ismert Egyszerű lépésekben stílusban, világos és egyszerű lépésekkel és magyarázatokkal, színes illusztrációkkal és forró tippekkel.