Értékelés:
Christina Speck könyve értékes betekintést nyújt a fogyasztók egészségügyben való elkötelezettségének fokozásába, friss ötleteket és gyakorlati alkalmazásokat mutat be az egészségügyi szakemberek számára. A könyvet dicsérik a jól megalapozott tartalmáért és a modern egészségügyi kihívások szempontjából releváns, elgondolkodtató meglátásaiért.
Előnyök:A könyv erősen ajánlott az egészségügyi szakemberek számára, mivel gyakorlati példákat, friss perspektívákat és betekintést nyújt az érdekelt felek közötti rajongói kapcsolatok kiépítésébe. Az olvasók nagyra értékelik a jól kutatott tartalmat, a lebilincselő írói stílust és a kortárs egészségügyi kérdések - többek között a járvány utáni hatások és a technológia szerepe - szempontjából való relevanciáját.
Hátrányok:A recenziókban nem említettek jelentős hátrányokat. Egyes olvasók azonban korlátozva találhatják az elsősorban az egészségügyi ágazatra való összpontosítást, ha szélesebb körű alkalmazásokat keresnek.
(29 olvasói vélemény alapján)
Healthcare Fandom: How to Boost Engagement by Creating Fans
Az egészségügyi ágazat jelentős változásokon ment keresztül a fogyasztó által irányított egészségügyi tervek bevezetése óta. Ennek eredményeképpen az egészségügyi technológiákban egy egész háziipar jött létre a fogyasztók bevonásának ösztönzésére. Ennek ellenére a fogyasztók bevonása továbbra is megfoghatatlan.
Az egészségügyben egyértelműen szükség van a „rajongók építésére”. A „rajongók” a legtöbb iparág kritikus elköteleződési elemei; hogyan maradhat tehát az egészségügy a kivétel, miközben arra törekszik, hogy fogyasztóbarátabbá váljon? Ez a könyv azt állítja, hogy ahhoz, hogy jobb (vagy elkötelezettebb) fogyasztóink legyenek az egészségügyben, arra kell törekednünk, hogy rajongókat, követőket és barátokat építsünk.
Először is az olvasók megismerkednek az egészségügyi ellátás összetettségével és a rajongók és a tartós elkötelezettség megteremtéséhez szükséges gondolkodásmódbeli változásokkal.
Másodszor, a fogyasztói tudományok legjobb gyakorlatain alapuló modell tervrajzot nyújt az egészségügyi rajongók építéséhez.
Harmadszor, a Fandom lehetséges alkalmazásait az egészségügyben eszközökkel és sablonokkal illusztrálják, hogy a vezetők elindulhassanak a Fandom révén történő átalakító elköteleződés útján.
Az egészségügyi vezetőkkel készített interjúkon és megbeszéléseken alapuló bölcsességeket foglal magába, így az Healthcare Fandom a fenntartható egészségügyi elkötelezettséghez szükséges oxigénné válhat.