Hogyan bánjunk a nehéz emberekkel: Hatékony tippek a makacs emberek kezelésére (Hogyan bánjunk el a kellemetlen ügyfelekkel és az igényes főnökökkel)

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

How to Deal With Difficult People: Effective Tips to Deal With Stubborn People (How to Deal With Nasty Customers and Demanding Bosses)

Könyv tartalma:

Megpróbálunk megbirkózni a nehéz emberekkel, és megpróbáljuk kezelni a nehéz embereket is. Megpróbálunk nehéz emberekkel együtt dolgozni, és van, amikor sikerül, máskor meg nem.

Egy dologra néha nem emlékszünk, hogy bármennyire is nehéz emberek, attól még emberek maradnak. Valami okozza, hogy nehézzé válnak, és néha ezek az okok nagyon egyszerűek, néha pedig olyan erősek, hogy szeretnénk elérni őket.

Íme egy kis ízelítő abból, amit megtudhatsz...

- A nehéz emberek különböző típusai a munkahelyen.

- Hogyan kezeljük a nehéz emberek egyes típusait.

- Hogyan kezeljük a nehéz embereket kegyelemmel és határozottsággal.

- Hogyan kezeljük a nehéz vezetőket.

- Hogyan kezeljük az embereket pozitív módon.

- Sok-sok minden más!

Volt már stresszes a munkahelyén a körülötte lévő nehéz emberek miatt? A nehéz emberekkel való bánásmód - legyen szó munkatársról vagy menedzserről - további stresszt okozhat a mindennapokban, boldogtalanná tehet, és hatással lehet a munkateljesítményedre. Most itt az ideje, hogy megtanuljon néhány készséget és stratégiát, amelyekkel hatékonyan kezelheti őket, és a legnehezebb munkatársakat is kezelni tudja.