Ez a kötet két sokat kutatott, de egyben igen ellentmondásos fogalmat, az udvariasság és az implikatúra fogalmát egyesíti.
Az implikatúra mint társadalmi cselekvés és az im/politeness mint társadalmi gyakorlat elméletét dolgozza ki, amely új utakat nyit a kettő közötti kapcsolat vizsgálatára. Ez egy olyan újszerű megközelítést jelent, amely helyreállítja az im/politeness társadalmi és pragmatikai elméletei közötti jelenlegi egyensúlyhiányt.
