Innovációs hősök: Az ügyfelek mint értékes innovációs erőforrás megértése

Eredeti címe:

Innovation Heroes: Understanding Customers as a Valuable Innovation Resource

Könyv tartalma:

Ez a könyv olyan ismereteket nyújt, amelyek szükségesek a sikerhez egy olyan világban, ahol a vállalatok egyre inkább az ügyfelek mellett dolgoznak az új termékek és szolgáltatások létrehozásán.

Ez egy kulcsfontosságú navigációs eszköz, amely segít bejárni az ügyfélintegrációs módszerek óceánját, és elmagyarázza, hogyan működnek a módszerek, mikor melyiket válasszuk, és hogyan ragadjuk meg az előnyöket, miközben elkerüljük a buktatókat. Ez a cím nélkülözhetetlen olvasmány a kutatás-fejlesztési vezetők, a marketingszakemberek és más, az új termékek fejlesztésében részt vevő szakemberek számára, hogy hatékonyan és eredményesen alkalmazzák az ügyfélintegrációs módszereket az új termékfejlesztés sikere érdekében.

Bár a módszerek alkalmazása nem garancia a sikerre, a helyes kiválasztás és a megfelelő alkalmazás ismerete növeli az új termék- és szolgáltatásfejlesztés sikerének valószínűségét. Az elméleti keretekben, kutatási eredményekben és az ügyfélintegrációs módszerekkel kapcsolatos gyakorlati információkban gazdag Innovation Heroes segít az olvasónak értékelni az ügyfelek mint innovációs erőforrás értékét és a belőlük származó haszonszerzés módjait.