Integrált online és offline csatornás marketing: Gyakorlati példák és ajánlások az omnicsatornás marketinghez

Eredeti címe:

Integriertes Online- Und Offline-Channel-Marketing: Praxisbeispiele Und Handlungsempfehlungen Fr Das Omni-Channel-Marketing

Könyv tartalma:

A könyv segít az olvasónak az offline és online csatornák marketingjének célzott és gazdaságilag ésszerű összehangolásában.

A multioptionális vásárlói magatartás nem sorsszerűség, hanem lehetőség, amelyet proaktívan kell kihasználni. Különösen a személyiségek és az egyéni ügyfélutak azonosítása a sikeres marketinghez kihasználandó kulcskarok.

Az ügyfelek nem tesznek különbséget az online és offline marketing között. A személyes információszerzés alapján tesznek különbséget. A sikeres omnicsatornás marketing ezért az ügyfélperspektívára irányul.

A könyv szerzői elmagyarázzák, hogyan lehet megszüntetni vagy elkerülni a siló gondolkodást, hogyan lehet elérni a vásárlói szemszögből történő holisztikus gondolkodást, és hogyan lehet ügyesen kombinálni az online és offline marketingeszközöket. A kiskereskedelmi szektorból vett gyakorlati példák mellett a B2B szektor és a múzeumi marketing is szóba kerül.