Interakcióban az információval

Eredeti címe:

Interacting with Information

Könyv tartalma:

Az "információ korában" élünk, de az információ csak akkor hasznos, ha az emberek értelmezik, és céljaik és tevékenységeik összefüggésében alkalmazzák. Az emberek számára hozzáférhető információk mennyisége hihetetlenül gyorsan növekszik, és messze meghaladja az emberek képességét, hogy ezeket feldolgozzák és kezeljék.

Ahhoz, hogy olyan technológiákat tervezhessünk, amelyek jobban támogatják az információs munkát, jobban meg kell érteni ennek a munkának a részleteit. Ebben az előadásban áttekintjük azokat a (fizikai, társadalmi és időbeli) helyzeteket, amelyekben az emberek kapcsolatba kerülnek az információval. Azt is megvitatjuk, hogy az emberek hogyan lépnek kapcsolatba az információval egy "információs utazás" szempontjából, amelynek során az emberek iteratív módon a következőket teszik: felismerik az információ iránti igényt, információt találnak, értelmezik és értékelik az információt céljaik kontextusában, és az értelmezést felhasználják tágabb tevékenységeik támogatására.

Az emberek információs igényei lehetnek explicitek és világosan megfogalmazottak, de lehetnek hallgatólagosak, feltáró jellegűek és fejlődőek is. Az információhoz való hozzáférést támogató, széles körben használt eszközök, mint például a webes keresés és a digitális könyvtárak, jól támogatják az egyértelműen meghatározott információs igényeket, de korlátozott támogatást nyújtanak más információs igények kielégítésére.

Az információs út legtöbb más szakasza jelenleg kevéssé támogatott. Az újszerű tervezési megoldások valószínűleg nem tisztán digitálisak, hanem a rendelkezésre álló digitális, fizikai és társadalmi információs források gazdag választékát használják ki. Az információs interakció és az érzékelés elméletei rávilágíthatnak az emberi képességeket bővítő új tervezési lehetőségekre.

Áttekintjük az információs viselkedés megértéséhez szükséges elméleteket és eredményeket, és áttekintjük az információs munkaeszközök értékelésének módszereit, hogy értékeljük a meglévő eszközöket és meghatározzuk a jövőre vonatkozó követelményeket. Tartalomjegyzék: Bevezetés: Háttér: Pervasive Information Interactions / Background: Az információs interakció a kutatási hagyományok kereszteződésében / A helyzetek: A viselkedések: Az "információs utazás" megértése / A technológiák: Az információs interakció felhasználói viselkedésének és igényeinek tanulmányozása / A jövőbe tekintve / További olvasnivalók.