Interjútechnikák UX-gyakorlóknak: Felhasználóközpontú tervezési módszer

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 3 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Interview Techniques for UX Practitioners: A User-Centered Design Method

Könyv tartalma:

A felhasználóközpontú tervezéssel foglalkozó szakemberek munkájának nagy része valamilyen interjúkészítéssel jár. Bár az interjúkészítés fontos készség, sok kolléga nem vagy csak kevés hivatalos képzésben részesül az interjúkészítés módszereiről, és gyakran a munka során tanulnak, és csak korlátozott visszajelzést kapnak az interjúk minőségéről.

Ez a könyv a három alapvető interjúkészítési módszerrel ismerteti meg az olvasókat: a strukturált interjúkkal, a félig strukturált interjúkkal és a strukturálatlan interjúkkal. A szerző tárgyalja az egyes interjúfajták különböző erősségeit, gyengeségeit, problémáit, és tartalmazza a legjobb gyakorlatokat és eljárásokat a hatékony és eredményes interjúk lefolytatásához. A könyv elmerül az interjúkkal kapcsolatos részletes információkban, amelyekről korábban még nem esett szó - az olvasók megtanulják, hogyan és mikor tegyék fel a "hogyan" és a "miért" kérdéseket a problémák, fogalmak és folyamatok mélyebb megértése érdekében, valamint tárgyalásokat folytatnak a létrázó és a kritikus esemény technikákról.

Mivel az UX-szakemberek munkájának oly nagy része magában foglalja a jó interjúkészségeket, ez az alapvető megközelítések meghatározásait, folyamatait, eljárásait és legjobb gyakorlatait tartalmazó egyablakos forrás.