Interperszonális készségek a munkahelyen

Olvasói vélemények

A könyv vegyes kritikákat kapott, a tudományos háttérrel rendelkezők számára vonzó, míg az alkalmi olvasók számára kevésbé vonzó.

⬤ Nagyon tanulságos
⬤ esettanulmányokon és képleteken keresztül mutatja be az információkat
⬤ nagyszerű az analitikus vagy tudományos olvasók számára.

Egyesek számára túlságosan tudományos; az alkalmi olvasók számára nem biztos, hogy lebilincselő.

(4 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

Interpersonal Skills at Work

Könyv tartalma:

Az e-business korában egyre inkább az elektronikus kommunikációra hagyatkozunk, és nem fordítunk elegendő figyelmet a személyes kapcsolatok kezelésére. John Hayes ebben a lenyűgöző szövegben ezt a jelentős munkahelyi problémát kezeli, az interperszonális készség természetének vizsgálatával: a szemtől-szembeni interakciókban a kívánt eredmények elérése érdekében alkalmazott célorientált viselkedésmódok. Azt állítja, hogy az interperszonális kompetencia kulcsfontosságú vezetői készség, amely megkülönbözteti a sikereseket a sikertelenektől.

A könyv világosan strukturált és átfogó áttekintést nyújt a hatékony munkahelyi működéshez elengedhetetlenül szükséges interperszonális készségekről, és bemutatja a mikrokészségek fejlesztésére irányuló megközelítést, amely a személyközi kompetencia javítására használható, valamint illusztrációk és gyakorlati példák segítségével elmagyarázza, hogyan olvashatunk a körülöttünk élők tényleges vagy potenciális viselkedésében. Ezt a tudást aztán felhasználhatjuk arra, hogy irányítsuk a másokhoz való viszonyulásunkat, miközben megtanuljuk hatékonyabban kezelni a kapcsolatainkat.

Ez a könyv ideális a gyakorló menedzserek, valamint az üzleti és menedzsmenttudományok és a pszichológia hallgatói számára. A benne népszerűsített készségek miatt nagy értéket képvisel a szakmák széles körében (többek között tanárok, orvosok, ápolók, szociális munkások és rendőrök) dolgozók számára a mindennapi munkakörnyezetükben.