ITIL kapacitásmenedzsment (zsebkönyv)

Olvasói vélemények

A könyv átfogó és közérthető bevezetést nyújt a kapacitásgazdálkodásba, strukturáltan tartalmazza az alapvető fogalmakat, a legjobb gyakorlatokat és a gyakori kihívásokat. Kapcsolatot teremt az ITIL-lel, és gyakorlati tanácsokat ad a megvalósításhoz.

⬤ Könnyen olvasható és jól strukturált
⬤ a kulcsfogalmak világos magyarázata valós példákkal
⬤ informatív mind a kezdők, mind a mélyebb megértést keresők számára
⬤ jó betekintést nyújt a kapacitáskezelési eszközökbe
⬤ átlagon felüli ár/teljesítmény arány.

Talán nem alkalmas azok számára, akik rendkívül technikai fókuszt keresnek; egyes olvasók úgy találhatják, hogy a nagyon technikai területeken nem elég mélyreható.

(5 olvasói vélemény alapján)

Eredeti címe:

ITIL Capacity Management (paperback)

Könyv tartalma:

Az ITIL® kapacitásgazdálkodási folyamatok segítségével az ITIL® kapacitásgazdálkodási folyamatok segítségével az IT-szervezetek megszüntethetik a pazarlást és a túlvásárlást, csökkenthetik a berendezések és a személyzet költségeit, nagyobb értéket teremthetnek a meglévő beruházásokból, és következetesen biztosíthatják a megfelelő erőforrásokat az üzleti igények kielégítésére. Larry Klosterboer, a vezető ITIL-szakértő ebben az átfogó, legjobb gyakorlatokat bemutató útmutatóban most szisztematikusan elmagyarázza, hogyan lehet a kapacitást az ITIL keretrendszer és technikák segítségével kezelni.

Klosterboer kiterjedt ITIL-tapasztalatára támaszkodva az ITIL-alapú kapacitásgazdálkodás minden aspektusával foglalkozik, és bevált megoldásokat kínál az IT-szervezetek által a megvalósítás során tapasztalt kihívásokra. Szakértői útmutatást nyújt a kereslet és a növekedés pontos előrejelzésével, a tervezéssel és a személyzeti ellátással, az eszközválasztással, a folyamatok végrehajtásával és még sok mással kapcsolatban.

A könyv gyakorlati meglátásai felbecsülhetetlen értékűek lesznek minden olyan IT-vezető számára, aki szeretné kihasználni az ITIL legjobb gyakorlatát a kapacitáskezelésben, valamint minden olyan üzleti és műszaki vezető számára, aki azt szeretné, hogy az IT nagyobb értéket, hatékonyságot és eredményességet nyújtson. A könyv a következőket tartalmazza: A kapacitásgazdálkodás üzleti indokainak megalapozása A kapacitásgazdálkodás konkrét céljainak meghatározása Az ITIL kapacitásgazdálkodási terminológiájának elsajátítása A kapacitás előrejelzése dinamikus, gyorsan változó szervezetekben A trendek előrejelzését segítő rendszerek bevezetése A kapacitástervek meghatározása, a kapacitásgazdálkodási csoportok személyzeti ellátása és a folyamatos folyamatok végrehajtása A kapacitás összekapcsolása a teljesítménykezeléssel és más ITIL-folyamatokkal A megfelelő kapacitásgazdálkodási eszközök kiválasztása a környezethez A kapacitással kapcsolatos kérdések integrálása az IT projektmenedzsment fegyelembe Az „üzleti kapacitástervezés” alkalmazása az egész vállalat rugalmasabbá tételének elősegítése érdekében