Jól mondva: Eszközök az ügyes vezetéshez

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 2 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Saying It Right: Tools for Deft Leadership

Könyv tartalma:

A Saying it Right a szervezeten belüli és kívüli emberek üzeneteinek továbbításához és megértéséhez szükséges technikákkal és folyamatokkal foglalkozik.

Megvizsgálja azokat a problémákat, amelyek akadályozhatják a kommunikációt, és felvázolja a mások megértésének módszereit. A megértésben fontos szerepet játszik, hogy az emberek hogyan érzékelik a világot, mire van szükségük a motivációjukhoz, milyen csatornákat részesítenek előnyben, és milyen kiszámítható stresszmintákat mutatnak, amikor nem kapják meg igényeik pozitív kielégítését.