Kapcsolatmarketing - A kapcsolati stratégiák felfedezése a marketingben

Olvasói vélemények

Jelenleg nincsenek olvasói vélemények. Az értékelés 5 olvasói szavazat alapján történt.

Eredeti címe:

Relationship Marketing - Exploring Relational Strategies in Marketing

Könyv tartalma:

A kapcsolati marketing átfogóan vizsgálja a kapcsolatokat a marketingben, és azt, hogy ezek hogyan befolyásolják a modern marketingstratégiát és -gyakorlatot, kritikusan áttekintve és elemezve azt, amit a „marketing új paradigmájának” neveztek.

A könyv negyedik kiadása, amely a terület kulcsfontosságú szövegeként vált ismertté, továbbra is közérthető és hiteles bevezetést nyújt ebbe az egyre fontosabbá váló témakörbe. A könyv továbbra is a legfrissebb és legfontosabb szakirodalmat tartalmazza, valamint a könyv központi témái köré szerveződik és strukturálódik. Az új kiadás példák széles skáláját tartalmazza, hogy megvilágítsa a fogalmak valós világbeli relevanciáját. Emellett áttekintések és összefoglalók teszik érthetőbbé és segítik a megértést.

Ez a könyv ideális a kapcsolati marketing, az ügyfélszolgálat és a marketingkommunikáció moduljait elvégző egyetemisták és posztgraduális hallgatók számára. A könyv a CIM 4. szintű, „Marketing az érdekelt felek számára” című moduljának alapkönyvét képezi.